Благодарность за прекрасное обслуживпние

22.11.2025 15:39
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

20 ноября 2025 года я оформлял дебетовую карту в отделении Совкомбанка по адресу: Москва, Строгинский бульвар дом 7.

Оператор Татьяна с улыбкой и со знанием дела объяснила особенности и правила по дебетовой карте. В отличие от других банков: таких как ПСБ и ОТП, где операторы равнодушно отнеслись ко мне, в результате чего я потерял честно заработанный кэшбек в сумме 1000 рублей в каждом из упомянутых банков, оператор Татьяна очень подробно объяснила отличия по каждой дебетовой карте. В её отношении к клиенту чувствовалось уважение и желание помочь разобраться в нюансах. Она стремилась предусмотреть всё, чтобы в дальнейшем у меня не возникало дополнительных вопросов и чтобы я не испытывал трудностей в использовании моей дебетовой карты. Это душевное расположение к клиенту вызывает ответную реакцию и я выражаю искреннюю благодарность оператору Татьяне и в её лице всему коллективу Совкомбанка за прекрасное обслуживание. Желаю дальнейших успехов всему коллективу банка.

С искренним уважением. 

Юдачев Николай Иванович 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-22T18:40:30+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-22T16:11:11+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас. Ваш хороший отзыв - лучший показатель нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 604
отзывов
79 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Консультация по телефону горячей линии

Оценка 5

Позвонила на телефон горячей линии и мне ответила менеджер к сожалению не запомнила имя сотрудника банка Благодарю за корректную информацию озвученную сотрудником контакт центра... Читать полностью

14.11.2025

Оперативное обслуживание по заданному вопросу

Оценка 5

После оплаты товара через приложение банка, у меня возник вопрос по начислению кэшбэка. Обратился в чат банка. Спасибо оператору, который быстро и доходчиво мне всё пояснила. Это... Читать полностью

14.11.2025

Кешбек за такси

Оценка 5

13 ноября 2025 года, в 9:40 обратилась в чат помощи Совкомбанка. Мне ответил вежливый администратор - Т- ин Игорь, и помог быстро разобраться с ситуацией. Я не сразу увидела, что... Читать полностью

14.11.2025

Лояльное , внимательное отношение к клиентам банка

Оценка 5

14.11.2025 в 12.37 обратилась в чат поддержки Совкомбанк в мобильном приложении банка. С вопросом - "Я сегодня совершила покупку в магазине пятёрочка, он же партнёр ? К этой... Читать полностью

14.11.2025

Консультация по возврату суммы страховки бонусами

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк, Яне Ч-вой за оперативную помощь. Обратилась 14.11.2025 с вопросом о сроках начисления бонусов после... Читать полностью

14.11.2025

Кешбек

Оценка 5

Нужно было вернуть купленный товар, а кешбек уже был начислен, хотел узнать как будет произведен расчет вернут спишут ли его начисление, по этому 14.11.2025 в 8-51 обратился в... Читать полностью

14.11.2025

Понравилось обслуживание при получении ипотеки

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и очень быстро все сделали, так же мне установили приложение на айфон, это очень порадовала, хочу поблагодарить за такое обслуживание, в дальнейшем... Читать полностью

12.11.2025