Здравствуйте, несколько дней решаю свою проблему по ежемесечному платежу по кредитной карте "халва", дело в том что я каждый месяц оплачиваю текущий платёж по кредитной карте "халва" с момента получения зарплаты и конечно же я учитываю все комиссии.

23.11.2025 08:53
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

каждый месяц получаю зарплату, ложу деньги на оплату текущего месяца и каждый раз по разному, я ложу денежные средства с учётом оплаты комиссии. я знаю за комиссию, дело в том что я всегда вносила средства рано так как позволяла зарплата, передерживать где то деньги мне неудобно, я внесла с учётом комиссий и всё, в итоге я планирую один бюджет и раз в пол года мне вот такие сюрпризы вылазиют. Тоесть в прошлом месяце я внесла также за ранее с учётом комиссии и в позапрошлом месяце так же заранее и всё входило, всё считывалось, а тут в этом месяце что то не так вдруг. Почему такие сложности, это для клиентов такие удобства. Меня не устраивает, что переплату уменьшают в счёт следующего платежа, я денежные средства рассчитываю на текущий месяц.Консультант Зайцева Арина мне разьяснила мне мою ситуацию, я довольна её помощью. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-23T09:11:24+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш комфорт при использовании наших услуг – наш приоритет. Обещаем сохранять высокий уровень сервиса и предоставлять вам все необходимые инструменты для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 604
отзывов
79 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Рефинансирование от Совкомбанка

Оценка 5

Решилась я на рефинансирование от Совкомбанка. Начала рассматривать это после того, как узнала о программе рефинансирования на 24 месяца в интернете. Для меня это было впервые и я... Читать полностью

14.11.2025

Бонусная программа 10х20

Оценка 5

07 ноября 2025 года в 16:50, я обратилась в Совком банка через онлайн чат с вопросом о бонусной программе 10х20. Т. к. с 01 сентября 2025 года изменились условия выполнения... Читать полностью

14.11.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

По невнимательности совершила покупку в рассрочку не у партнера по программе халва рассрочка. Позвонила на горячую линию объяснила проблему ( сняли комиссию денежную) . Оператор... Читать полностью

14.11.2025

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Выяснение МСС кода при покупке подарочного сертификата Пятёрочки на кассе

Оценка 5

10 ноября 2025г в 15:25 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом какой МСС код будет при покупке подарочного сертификата Пятёрочки на кассе, чтобы прояснить... Читать полностью

10.11.2025