22.11.2025 г., приблизительно в 16:30, я обратился в чат Совкомбанка с просьбой помочь мне добавить скрин отзыва в Restore, в проекте банка Совкомидея (проект относительно новый и кнопка "прикрепить" почему-то была неактивна). Обычно я не очень люблю чаты, потому-что иногда переписка затягивается на часы, но в данном случае, мне повезло достаточно быстро переключиться на Человека, и, второй раз повезло попасть на грамотного специалиста - Юлия Абакумова. Она сразу поняла мой вопрос, и предложила написать обращение, что и было сделано. Вся переписка длилась чуть более полу-часа, что для чата недолго.. Выражаю благодарность консультанту чата Юлии Абакумовой. Скины нашей переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по возврату суммы страховки бонусами
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк, Яне Ч-вой за оперативную помощь. Обратилась 14.11.2025 с вопросом о сроках начисления бонусов после...
Возврат стоимости Осаго баллами кешбэка
4.11.25 г. в чат был направлен вопрос о возврате стоимости Осаго баллами кешбэка. С-ва Элеонора проверила информацию по условиям возврата стоимости Осаго. Так как промокод не был...
Чат банка оперативно предоставил ответ по оплате на Ozon, дополнительный вопрос тоже занял не более 10 минут
7 ноября поздним вечером, заказывал товар на Ozon-е... При оплате возник вопрос - как мне оплатить картой Халва, чтобы платёж был "запеленгован" как покупка у партнёров Халвы...
Подробная информация о компенсации за подписку
Сегодня, 09.11.2025 в 13.50 в чате приложения Совкомбанка обратился за информацией о способа компенсации стоимости подписки "Халва Десятка". Чат бот Катюша дала исчерпывающие...
Возврат пакета страхования
После оформления ипотеки решил вернуть доп. старховку, т.к. и без того страхование у меня уже было. Позвонил в контактный центр Совкомбанка. Ответил специалист банка Дмитрий. Всё...
Изменение паспортных данных
05.11.25 обратилась в чат Совкобанка с просьбой изменить паспортные данные в связи с заключением брака. За 2е минуты мне помогла решить вопрос Анна Б- ва. Благодарна Анне и банку...
Сменя паспорта в приложении
Я сегодня 5.11.25 обратилась в чат в 10:05 мне тут же ответила Анна Б-ва оператор, и почти за минуту решила мой вопрос о замене паспорта в приложении! Спасибо за скорость и что не...