Отношение сотрудников

23.11.2025 19:30
651
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я заболел. Находился на больничном листе два месяца. Были сложности оплатить по графику всю сумму. Банк пошел мне на встречу и предложил снизить ежемесячный платеж вдвое. Решение было положительное и вошли в мое положение. Я очень сильно благодарен, что решили мою проблему. Спасибо вам большое. Сотрудник все подробно объяснил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-03T14:33:37+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-02T14:18:38+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 5

02.03.2026 в 11:46 Оператор Совкомбанк Ю-ов Станислав без долгого ожидания решил мою проблему по вопросу "Как убрать SMS информатирование за 199₽ при погашении кредита и рассрочки... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Произошла такая ситуация, при покупке телефона в кредит, была подключена финансовая защита, о которой нам не сообщили. Вернее нам сказали при оформлении, что никакой страховки нет... Читать полностью

02.02.2026

Вернули деньги отнесясь ко мне лояльно

Оценка 5

Пройдя процедуру банкротства, решил улучшить кредитную историю в Совкомбанке, пришёл в отделение банка в городе Иваново и подписал документы договора который предполагал 3 этапа... Читать полностью

02.02.2026

Вопрос по оплате кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-а Дамира за консультацию в чате! В 19.00 по мск обратилась с вопросом оплаты кредита. По закону знаю, что если по графику платеж ввпадает на выходной день (в... Читать полностью

02.02.2026

Помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Здравствуйте. 02.02.2026 я обратился через чат в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой о закрытии кредитного продукта. Ответил оператор Данил Б-ый. Ответ после короткой... Читать полностью

02.02.2026

Помощь с картой халва

Оценка 4

обратилась в чат сегодня в 14.20 с вопросом о том, почему я не вижу что погасился последующий ближайший платеж. (второй по счету с начала графика). Ю-ов Иван быстро подключился к... Читать полностью

02.02.2026

Помощь при вопросах с кредитом

Оценка 5

М-ва Ксегия очень доступно и понятно объяснила все нюансы моего кредита и успокоила, изначально я увидел другой график платежей в приложении и испуглася, т.к. оформлял рассрочку на... Читать полностью

31.01.2026