Очень довольна работой сотрудников банка
20.11.2025 я обратилась в Совкомбанк по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. В первые я подключила подписку "Халва.Десятка" год назад и 18.10.2025 она заканчивалась. Мне понравились преимущества подписки и я еë продлила ещë на год до 18.10.2026. Но я знала, вто деньги за первую подписку возвращаются баллами на карту Халва Совкомбанка в течение месяца. Но мне баллы за подписку не вернулись. Когда я пришла в банк, сотрудник банка мне объяснил, что я нарушила условие в одном месяце, а именно в течение года, в котором действовала подписку, в одном месяце у меня не хватало расходов до 10 000 рублей. Это был летний период, я находилась в отпуске за границей и не смогла дотратить до нужной суммы. Сотрудник банка предложил мне написать обращение о возврате мне стоимости подписки баллами на карту Халва Совкомбанка в рамках программы лояльности. Сотрудник банка помог мне составить обращение. Через день мне пришло сообщение от банка, что мое обращение рассмотрено и баллы за подписку вернулись мне на карту Халва Совкомбанка. Кроме того, сотрудник банка мне оперативно сформировал и распечатал справку о доходах и расходах госслужащих по состоянию на 01.11.2025, которая мне срочно была нужна. Спасибо огромное за такую работу работникам банка и самому банку за лояльное отношение к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Стремительная работа службы поддержки
Дважды обращалась в банк из-за проблем/вопросов по акции рассрочки (в первый раз не зачли чек, а во второй раз чек зачли, но полученный за чек промокод не применялся к покупке...
Четко и по делу
Обратился в чат мобильного банка Совкомбанк 23 ноября 2025 года в 22:43 с просьбой дать информацию о кредитной карте. Г-ва Диана оперативно ответила и дала довольно развернутый...
Возврат баллов
Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро...
Погашение кредита
Зовут меня Фидан. Обратился в чат банка по вопросу погашение кредита, выяснить каким способом пополнять и каким образом списывается платеж 23 ноября 2025 года в 16:46. Быстро и...
Как правильно снимать денежные средства с кредитной карты Совкомбанка
Получила от банка промокод на снятие денежных средст с кредитной карты + 4 мес.дополнительной рассрочки. Данное предложение меня заинтересовало и за подробностями я обратилась в...
Работа поддержки в приложении
08.11.2025 приобрёл покупки в детском магазине покупку, на которую, судя по приложению должны были начислить повышенный кэшбэк аж 30 процентов но не более 500 руб. Спустя пару дней...
Быстро вернули, списанную комиссию
Всё быстро решили, деньги снятые как комиссию за покупку не у партнера , быстро вернули, без лишней воды и разбирательства, показала что это партнёр скриншотом из приложения...