Успешное рассмотрение банком заявки на увеличение лимита по карте рассрочки

24.11.2025 09:20
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

      Какое-то время назад я столкнулась с тем, что мне необходимо увеличить лимит заемных средств по карте Халва. Это карта рассрочки, я ей активно пользуюсь, мне удобно в рассрочку делать покупки. Сейчас я как раз запланировала покупку на крупную сумму и моего лимита в 50 000 р мне может быть маловато. Тем более, что часть заемных средств уже использована. При первом обращении в банк с этим вопросом оказалось, чтобы подать заявку на увеличение лимита, необходимо снять самозапрет на получение кредитов. При наличии такого самозапрета даже при одобрении банка увеличить лимит не получится.

   Так что мои действия были: отменила самозапрет. И уже следующий шаг был обращение в банк через чат мобильного приложения Совкомбанка. 

10 ноября 2025 г я обратилась в чат. Специалист профильного отдела Элла Б. помогла прямо в чате подать заявку на увеличение лимита . Также она мне пояснила, как банк проинформирует о результатах рассмотрения заявки. Заявка рассматривается около 5 дней, далее клиенту поступает смс. Мне смс от банка пришла очень быстро, решение положительное, лимит был увеличен. На приложенном скрине видно, что он стал больше. Спасибо банку за решение, принятое в мою пользу и в целом за быстрое решение проблемы!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-24T10:19:55+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
81 859
отзыва
79 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Рефинансирование от Совкомбанка

Оценка 5

Решилась я на рефинансирование от Совкомбанка. Начала рассматривать это после того, как узнала о программе рефинансирования на 24 месяца в интернете. Для меня это было впервые и я... Читать полностью

14.11.2025

Бонусная программа 10х20

Оценка 5

07 ноября 2025 года в 16:50, я обратилась в Совком банка через онлайн чат с вопросом о бонусной программе 10х20. Т. к. с 01 сентября 2025 года изменились условия выполнения... Читать полностью

14.11.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

По невнимательности совершила покупку в рассрочку не у партнера по программе халва рассрочка. Позвонила на горячую линию объяснила проблему ( сняли комиссию денежную) . Оператор... Читать полностью

14.11.2025

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Выяснение МСС кода при покупке подарочного сертификата Пятёрочки на кассе

Оценка 5

10 ноября 2025г в 15:25 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом какой МСС код будет при покупке подарочного сертификата Пятёрочки на кассе, чтобы прояснить... Читать полностью

10.11.2025