Совкомбанк

Статус денежного перевода

24.11.2025 17:38
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
24.11.25. в 15¹⁶ я обратилась в онлайн поддержку для уточнения, прошёл ли вчерашний перевод в другой банк по номеру карты , в квитанции о переводе было написано"успешно", но как я поняла, что перевод не прошёл и деньги вернулись мне на счёт, но чат бот присылала записи, что перевод может занять и до 3х дней, а перевод срочный. Позже пришла на помощь Сотрудница банка , Марина К-ва, помогла мне разобраться ,что перевода не было, и деньги мои мне вернулись, из-за того, что в реквизитах возможна ошибка , да, я видела, что на мой счёт пришли деньги, в истории операций. Но , лучше уточнить у профессионалов,
  • Хочу поблагодарить сотрудницу банка, Марину К-ву, за быстрое решение моего вопроса.
    • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-12-04T09:33:34+03:00
    Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    из 313 банка
    4,84
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    87 570
    отзыва
    86 353
    ответов
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Онлайн–копилка
    Совкомбанк
    до 17%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Зимняя выгода
    Совкомбанк
    до 15.5%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Регулярные %%
    Совкомбанк
    до 14.5%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Гибкий
    Совкомбанк
    до 14.5%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Благодарность оператору

    Оценка 5

    17.11.25 обратилась в банк по вопросу возврата годовой подписки Халва Десятка за 2024-2025 использования.Мне было отказано, якобы возврат бывает только раз. Хотя я получала возврат... Читать полностью

    05.12.2025

    Оператор помог с поиском необходимого сервиса

    Оценка 5

    Мне необходимо было посмотреть историю моих обращений в приложении Совкомбанка, но ни как не могла найти где они находятся. Обратилась 02.12.2025 в онлайн – чат мобильного... Читать полностью

    02.12.2025

    Вопрос по баллам

    Оценка 5

     пользуюсь подпиской. Десятка, все нравится, для меня она выгодная Хоть и платная так как картой пользуюсь .но предстоит период когда картами почти не буду пользоваться в... Читать полностью

    30.11.2025

    Решение вопроса с промокодом на кэшбек

    Оценка 5

    Здравствуйте! 30 ноября обратилась за помощью в онлайн-чат в мобильном приложении карты "Халва" Совкомбанк. Дело в том, что 30 ноября я обнаружила на почте письмо, в котором... Читать полностью

    30.11.2025

    Изменение персональных данных

    Оценка 5

    Благодарю Анастасию Ш-у за быстрое реагирование на мой запрос. Быстро и четко ответила и помогла изменить персональные данные.  мой запрос в чат был в 22:17. Она четко описала что... Читать полностью

    30.11.2025

    Помощь в подтверждении электронной почты в личных данных банка Совкомбанк

    Оценка 5

    Добрый день. Хочу выразить благодарность Алене, оператору чата банка Совкомбанк за помощью в добавлении и изменении в мои данные почтового адреса эл почты и телефона. Я обратилась... Читать полностью

    30.11.2025

    Кэшбек за жкх

    Оценка 5

    Добрый день, 9 ноября во второй половине дня я обратился в мобильном приложении Совкомбанка через чат с вопросом, почему мне не начислили кэшбек за жкх, ранее с этим проблем не... Читать полностью

    30.11.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка