Консультация

24.11.2025 17:46
18
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

24.11.2025 в 16:16 по мск я обратилась за консультацией по карте в онлайн чат через мобильное приложени! у меня заканчивается срок действия карты и мне необходима была информация что делать дальше ( бежать в офис или заказывать заранее ....) оператор Алина Шахова дала мне все разъяснения, что я могу продолжать пользоваться этой же картой, она просто продлится на 6 лет и перевыпускать ничего не нужно! спасибо совкомбанк за быстрое и четкое по делу обслуживание! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-24T18:10:26+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
81 859
отзыва
79 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Оперативно предоставленная информация опытной сотрудницей чата

Оценка 5

Очень активно вроде бы совершаю покупки и понимаю , что много, но суммы не всегда большие. Очень беспокоилась о выполнении условий, для этого попросила помощи в мобильном чате 14... Читать полностью

14.11.2025

Рефинансирование от Совкомбанка

Оценка 5

Решилась я на рефинансирование от Совкомбанка. Начала рассматривать это после того, как узнала о программе рефинансирования на 24 месяца в интернете. Для меня это было впервые и я... Читать полностью

14.11.2025

Благодарю сотрудника за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо сотруднику Дарья Ч-ко Обратилась 14.11.2025 в 9:10 примерно  Вопрос:закрыть карту халва  Оперативно решила вопрос  Спасибо за помощь       Все предложения твои... Читать полностью

14.11.2025

Бонусная программа 10х20

Оценка 5

07 ноября 2025 года в 16:50, я обратилась в Совком банка через онлайн чат с вопросом о бонусной программе 10х20. Т. к. с 01 сентября 2025 года изменились условия выполнения... Читать полностью

14.11.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

По невнимательности совершила покупку в рассрочку не у партнера по программе халва рассрочка. Позвонила на горячую линию объяснила проблему ( сняли комиссию денежную) . Оператор... Читать полностью

14.11.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Сделала покупку у партнёра онлайн и почему то начислили комиссию 99 рублей якобы покупка была не у партнера,написала в чат с вопросом почему насчитали комиссию?девушка оператор Л... Читать полностью

13.11.2025