24 ноября 2025 года в 22:11 я обратилась в контакт-центр в мобильном приложении банка с вопросом: является ли магазин, который меня интересует, партнёром банка и можно ли компенсировать бонусами покупки в этом магазине. Оператор Рублёв Матвей ответил быстро и сообщил, что нет. Также пояснил, что возможна оплата заёмными средствами с рассрочкой на несколько месяцев при подключении сервиса Халва. Десятка. А при наличии опции "всё и везде" отсутствует комиссия.
Также он отправил ссылку, где можно найти нужную мне информацию. Работой чата довольна. Банк рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по возврату суммы страховки бонусами
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк, Яне Ч-вой за оперативную помощь. Обратилась 14.11.2025 с вопросом о сроках начисления бонусов после...
Возврат стоимости Осаго баллами кешбэка
4.11.25 г. в чат был направлен вопрос о возврате стоимости Осаго баллами кешбэка. С-ва Элеонора проверила информацию по условиям возврата стоимости Осаго. Так как промокод не был...
Чат банка оперативно предоставил ответ по оплате на Ozon, дополнительный вопрос тоже занял не более 10 минут
7 ноября поздним вечером, заказывал товар на Ozon-е... При оплате возник вопрос - как мне оплатить картой Халва, чтобы платёж был "запеленгован" как покупка у партнёров Халвы...
Подробная информация о компенсации за подписку
Сегодня, 09.11.2025 в 13.50 в чате приложения Совкомбанка обратился за информацией о способа компенсации стоимости подписки "Халва Десятка". Чат бот Катюша дала исчерпывающие...
Помощь
9 ноября 2025 года около 13:30 обратился в чат банка с просьбой помочь в обновление персональных данных. На связь со мной вышла сотрудница банка - П-ва Алена. В общение была...
Справка
В приложении при переходе во вкладку "Мои документы" - " Все Справки" не оформлялась справа за необходимый период ( не было возможности выбрать окончание периода), сотрудник банка...
Подписка халва десятка
07.11.2025 года я в магазине партнёре банка Совкомбанк увидел нужный мне товар и хотел его купить, но мне не хватало средств на данный момент, но товар был нужен. По этому 07.11...