Отличное обслуживание

25.11.2025 09:25
50
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я оформлял досрочный платеж по ипотечному кредиту в Совкомбанке. В целом опыт можно оценить положительно. Процедура подачи заявления была достаточно простой: я заполнил онлайн-форму в интернет-банке и приложил необходимые документы. Через 2 часа мне подтвердили прием платежа и сообщили о перерасчете графика платежей.

Понравилось:

Удобство онлайн-банка — можно было оформить заявку не посещая отделение.
Прозрачные условия перерасчета: мне заранее объяснили, уменьшится ли срок кредита или размер ежемесячного платежа.
Быстрая обработка платежа — деньги зачислили в течение 1,5часа, и это видно в приложении.
Что можно улучшить:

Хотелось бы более детальной калькуляции на этапе подачи заявки: пример нового графика платежей и точная экономия по процентам.
В отделении при необходимости общения с менеджером иногда приходилось ждать длительное время.
В одном случае произошла задержка с подтверждением зачисления — пришлось звонить в поддержку.
Результат:
После внесения досрочного платежа мне пересчитали график: ежемесячный платеж уменьшился. За счет досрочного погашения я сэкономил примерно 450тр на процентах за оставшийся срок кредита.

Вывод:
Если у вас есть свободные средства и цель — снизить переплату по ипотеке, досрочное погашение — хорошее решение. Рекомендую заранее уточнить у банка, как именно будет произведен перерасчет, сроки зачисления средств и получить пример нового графика выплат.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 197
отзыва
79 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Совкомбанку и лично ипотечному менеджеру Д. Ольге С-вне! 11 ноября 2025 года мы с супругой оформляли ипотечную сделку в офисе на ул. Ставропольской... Читать полностью

14.11.2025

Понравилось обслуживание при получении ипотеки

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и очень быстро все сделали, так же мне установили приложение на айфон, это очень порадовала, хочу поблагодарить за такое обслуживание, в дальнейшем... Читать полностью

12.11.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

Спасибо огромное, банку Совкомбанк, а именно отделению в г.Пенза, ул. Володарского, д.58. специалисту, курирующий сделку - И-ва Е. М. Быстро вышла на связь после одобрения заявки... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту по ипотечному кредитованию З-вой Алёне А. В конце сентября была оформлена ипотека в Совкомбанке. Алена А. все подробно рассказала во время... Читать полностью

10.11.2025

Оформление Ипотеки

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить "Совкомбанк" и сотрудников, которые мне помогали, М-у Елену и С-у Юлию за проведелене ипотечной сделки. 27 сентября я получила от банка предвирительное... Читать полностью

07.11.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Решили с супругой приобрести собственное жилье в СПб. Обратились в "Петербургскую недвижимость" и подобрали подходящий вариант квартиры. Нам предложили несколько вариантов программ... Читать полностью

06.11.2025

Очень удобно проводить досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

6 ноября я обратилась в 8:50 в чат для проведения досрочного погашения ипотеки не в дату платежа. Мне помогла сотрудник К-а Анна. Сотрудник задала уточняющие вопросы и провела... Читать полностью

06.11.2025