Вопрос по программе 5*10

25.11.2025 10:46
248
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, в октябре месяце обращалась в онлайн чат для разъяснениий условий по программе 5*10. Так как они теперь обновились, но я кредит под залог авто брала давно и там одним из условием возвращения процентов был оборот по карте халва 5*10, но с не давнего времени изменились условия. Сотрудник банка доходчиво, понятно и быстро объяснила мне, что условия по возращению процентов у меня останутся те же, так как договор был заключен по программе 5*10.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-08T07:24:26+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.42%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Политика лояльности банка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Совкомбанку за лояльное, внимательно отношение к клиентам! В январе 2026 года я не выполнила условия по договору автокредита (от 11.10.2024г... Читать полностью

04.02.2026

Лояльность клиенту

Оценка 5

Всё по порядку!  Давно являюсь клиентом совкомбанка, поэтому без сомнений при покупке автомобиля решил брать автокредит именно в нём. Хоть ставка и не маленькая, но а сравнении с... Читать полностью

04.02.2026

Консультация

Оценка 5

03.02.2026 я увидела, что с 01.01.2026 по карте халва изменились условия, которые я должна выполнять для сохранения кредитной ставки. К сожалению я слишком поздно увидела изменение... Читать полностью

03.02.2026

Очень отзывчивый консультант

Оценка 5

Написал в чат 17:40. Ответил М-ов К. суть проблемы была в том что, салоне при оформлении автокредита были указаны недостоверные условия. Который я решил переспросить в чате... Читать полностью

03.02.2026

Банк помог вернуть процентную ставку

Оценка 5

Приветствую всех! Из-за новогодних праздников и поездок забыл выполнить условие банка 5х10 по кредитной карте. Вследствие чего банк поднял процентную ставку по автокредиту на 6... Читать полностью

03.02.2026

Корректировка ставки

Оценка 5

Добрый день всем. В январе месяце так получилось, что по карте халва не совершил пять покупок общей суммой до 10000 то есть не выполнил условия сниженной ставки. ( Была одна... Читать полностью

03.02.2026

Спасибо за решение проблемы

Оценка 4

Открыла автокредит, для сниженной ставки надо было выполнить два условия в определенный временной период. Я не разобралась с этими периодами, что автоматически увеличило ставку... Читать полностью

02.02.2026