Обманули в отделении некомпетентные сотрудники
Здравствуйте. Как клиенты Почта банка получили с супругой сообщение о "миграции" в банк ВТБ, в условиях было 7% кэшбек на супермаркеты до 31.12 после перевода карты в ВТБ. 24.11.2025 около 10:15 заехали с супругой в отделение по адресу г. Краснодар ул. Атарбекова д. 21 для перевода карт в ВТБ, обе сотрудницы в один голос, что нельзя карты перевести, можно только закрыть. Никакие аргументы, что уже огромному количеству народа карты перевели, на них не действовали, они уперлись, что нет и все. Предупредил их, что если они обманывают, то напишу на банк нелестный отзыв, они сказали: пишите, нам все равно. В результате карту закрыли, и никаких 7% :( Можно ли что-то сделать? Сотрудницы должны какую-то ответственность понести, все-таки работая в солидном банке нельзя быть настолько некомпетентными. Отдельно выделю сотрудников чата на сайте Почта банка. Полный ноль и безразличие к клиентам, только попытка затянуть время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...
Возврат денежных средств
Хочется оставить положительный отзыв, в отношении Почта Банк! Магазин Вайлдберриз несанкционированно списал с дебетовой карты денежные средства, пришлось обратиться в отделении...
Перевыпуск карты
В 2017 году мне была оформлена карта данного банка (со сроком использования до 02.23 г., позднее банк присвоил ей статус "Бессрочная") , до текущего момента карта не...
Списана комиссия за снятие наличных в банкомате ВТБ
Сегодня при снятии собственных средств с карты банка в банкомате ВТБ была списана комиссия. Лимит по карте не превышался. При общении с оператором в ИБ выяснилось, что в моем...
Кэшбэк
В Почта банке в дочке банка ВТБ на одну и ту же категорию товаров вводят узкие МСС. В результате выбирая привычную категорию, пост факту узнаешь, что этот банк выделил ее в...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...