Предоставление документов в банк для предварительного расчета по ипотеке

25.11.2025 16:36
106
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! 

Нужно было для предварительного расчета по ипотеке предоставить в банк документы: паспорт, снилс, ИНН и 2НДФЛ. 

После телефонной консультации, мне сообщили, что я могу направить документы в чат (либо в мобильном приложении, либо в личном кабинете онлайн-банка). Я направила документы в чат в онлайн-банке. 

Бот Катюша быстро ответила мне, что документы приняты

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-25T17:11:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 197
отзыва
79 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Совкомбанку и лично ипотечному менеджеру Д. Ольге С-вне! 11 ноября 2025 года мы с супругой оформляли ипотечную сделку в офисе на ул. Ставропольской... Читать полностью

14.11.2025

Понравилось обслуживание при получении ипотеки

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и очень быстро все сделали, так же мне установили приложение на айфон, это очень порадовала, хочу поблагодарить за такое обслуживание, в дальнейшем... Читать полностью

12.11.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

Спасибо огромное, банку Совкомбанк, а именно отделению в г.Пенза, ул. Володарского, д.58. специалисту, курирующий сделку - И-ва Е. М. Быстро вышла на связь после одобрения заявки... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту по ипотечному кредитованию З-вой Алёне А. В конце сентября была оформлена ипотека в Совкомбанке. Алена А. все подробно рассказала во время... Читать полностью

10.11.2025

Оформление Ипотеки

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить "Совкомбанк" и сотрудников, которые мне помогали, М-у Елену и С-у Юлию за проведелене ипотечной сделки. 27 сентября я получила от банка предвирительное... Читать полностью

07.11.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Решили с супругой приобрести собственное жилье в СПб. Обратились в "Петербургскую недвижимость" и подобрали подходящий вариант квартиры. Нам предложили несколько вариантов программ... Читать полностью

06.11.2025

Очень удобно проводить досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

6 ноября я обратилась в 8:50 в чат для проведения досрочного погашения ипотеки не в дату платежа. Мне помогла сотрудник К-а Анна. Сотрудник задала уточняющие вопросы и провела... Читать полностью

06.11.2025