Добрый вечер! Обратилась в чат с вопросом о том почему у меня возникла комиссия за перевод заемных средств, за покупку у не партнера и также когда зачислят мне бонус за отзыв. 25.11.2025 в 21:12 подключился сотрудник Никита Фургалов - главный специалист по клиентскому сервису, сразу понял меня и объяснил, что действительно комиссия выставлена была в рамках тарифа банка, успокоил, так как прошлый сотрудник не совсем меня понял, так как в мобильном приложении комиссия не отображалась , но Никита вошел в моё положение, подал запрос на возврат комиссии и также предупредил, что в дальнейшем комиссия будет, также рассказал где можно посмотреть тарифы (где отображаются все комиссии), также направил ссылку на новое мобильное приложение из эпстор (так как скорее всего у меня мобильное приложение устарело и показывает неверную информацию), также рассказал о том когда был учтен мой предыдущий отзыв и когда направят промокод, комиссию вернули, быстро ответили и сразу меня поняли, Никита - вы достойны очень много 5-ок, побольше бы таких) Мнение о Совкомбанке стало положительным! Благодарю!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Кредитный доктор
Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем...
Грамотная консультация
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе оператора З-ов А. М. Мне нужно было уточнить является ли конкретная гостиница партнером Халвы. Во первых, я получила четкий ответ, без...
О том, как сотрудник помог решить мою проблему быстро и понятно
Утром в 10:00 16 ноября я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанка с вопросом начисления процентов на снятие наличных по кредитной карте «180 дней без %». Оператор Г-на А...
Проблема быстро решилась
Благодаря не верной информации о партнёрах банка, я совершил покупку в ДНС по Халве 24 на 136 9999 р.Покупка прошла как не партнёрская с рассрочкой не на 24 месяца, а на 2Такую...
Благодарность сотруднику чата
02.11.2025 обратилась в чат совкомбанка,по поводу кредитной карты халва,а именно меня иниересовала услуга халва десятка.хотела узнать на все магазины действует расрочка 10 месяцев...
Акции на халве
15.11.2025 обратился в поддержку для консультации по вопросу колеса фортуны и акций по карте халва. Сотрудник Ирина предоставила подробную консультацию по всем условиям акции...
Досрочное погашение
15.11.2025 обпратился в поддержку банка. В платежный период я совершил досрочное погашение и не разобрался с предстоящим платежом. Сотрудик Ирина подробно объяснила что значит...