Подписка Халва Десятка

26.11.2025 08:56
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

26.11.2025 в 14:20

 Я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом об условиях возврата стоимости годовой подписки "Халва.Десятка". Мне очень быстро была предоставена информация посредством чат-бота Катюша о том, что 

возврат стоимости возможен для годовой подписки, впервые оформленной в период с 22 февраля 2024 года по 31 декабря 2025 года, и необходимо выполнять ежемесячно "минимальный оборот" по карте и обязательно продлить ее на новый срок. Также показали , где в приложении можно посмотреть выполняются ли условия по обороту в текущем периоде и прошедших. Скриншоты переписки прилагаю. Подпиской пользуюсь первый год, читаю очень выгодным продуктом Банка. Спасибо .

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-26T09:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 667
отзыва
80 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе оператора З-ов А. М. Мне нужно было уточнить является ли конкретная гостиница партнером Халвы. Во первых, я получила четкий ответ, без... Читать полностью

16.11.2025

О том, как сотрудник помог решить мою проблему быстро и понятно

Оценка 5

Утром в 10:00 16 ноября я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанка с вопросом начисления процентов на снятие наличных по кредитной карте «180 дней без %». Оператор Г-на А... Читать полностью

16.11.2025

Проблема быстро решилась

Оценка 5

Благодаря не верной информации о партнёрах банка, я совершил покупку в ДНС по Халве 24 на 136 9999 р.Покупка прошла как не партнёрская с рассрочкой не на 24 месяца, а на 2Такую... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

02.11.2025 обратилась в чат совкомбанка,по поводу кредитной карты халва,а именно меня иниересовала услуга халва десятка.хотела узнать на все магазины действует расрочка 10 месяцев... Читать полностью

16.11.2025

Акции на халве

Оценка 5

15.11.2025 обратился в поддержку для консультации по вопросу колеса фортуны и акций по карте халва. Сотрудник Ирина предоставила подробную консультацию по всем условиям акции... Читать полностью

15.11.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2025 обпратился в поддержку банка. В платежный период я совершил досрочное погашение и не разобрался с предстоящим платежом. Сотрудик Ирина подробно объяснила что значит... Читать полностью

15.11.2025