онлайн чат, поддержка

26.11.2025 13:28
12
Оценка
5
Отзыв проверяется
Здравствуйте, хотела поблагодарить и похвалить службу поддержки Совкомбанка. Всегда всё разъясняют, помогают клиентам. Даже смогли помочь решить проблему через онлайн чат, не пришлось ехать в отделение банка. Очень приятно, что всё решаемо дистанционно, спасибо сотрудникам Совкомбанка, побольше бы таких отзывчивых людей.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 667
отзыва
80 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование от Совкомбанка

Оценка 5

Решилась я на рефинансирование от Совкомбанка. Начала рассматривать это после того, как узнала о программе рефинансирования на 24 месяца в интернете. Для меня это было впервые и я... Читать полностью

14.11.2025

Сотрудник банка рассказал о подключенных услугах

Оценка 5

05 октября в 12-45 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка, сотрудник Г. Ш-ва , ознакомилась с моим вопросов о том , какие услуги у меня подключены . Г. Ш-ва полностью объяснила... Читать полностью

13.11.2025

О мобильном приложении

Оценка 5

5 ноября в 13.05 я обратиласьв онлайн-чат , т.к. мобильное приложение попросило за ново авторизоваться при входе . из-за боязни мошенничества я обратилась за консультацией... Читать полностью

13.11.2025

Продление срока платежа

Оценка 5

Около недели назад обратилась в чат поддержки Совкомбанка, с вопросом возможности перенести срок платежа на другую дату . Сотрудник банка очень быстро помог в решении вопроса... Читать полностью

13.11.2025

Как переключить платежи по СБП с одной карты на другую

Оценка 5

10 ноября в 21.44 по московскому времени, я через чат банка захотел решить вопрос. Как сделать так, чтобы переводы по СБП поступали мне не на карту Халва, а на карту Процент на... Читать полностью

10.11.2025

Отзыв за помощь

Оценка 5

Обратилась в чат за помощью обновить паспортные данные в 12.05 10 ноября 2025 года . И. С-на оператор мне обновила паспортные данные очень быстро. Благодарю. Порекомендовала... Читать полностью

10.11.2025

Помогла отключить подписку

Оценка 5

Я случайно подключила подписку, которая мне не нужна. Написала в чат с мобильного приложения. С ботом переписываться ненавижу, с пятого раза соединили с менеджером. Менеджер А-ва А... Читать полностью

10.11.2025