Клиентоориентированность
В Почта банке ранее была оформлена кредитная карта и кредит. Внезапно за неделю пришло сообщение об обнулении лимита 156 000 руб. Для меня это большая сумма, чтобы вернуть банку.
В приложении показывает информацию о присоединении с ВТБ и оформлении кредитной карты ВТБ для рефинансирования. Я заполнила заявку, но пришёл отказ. И что теперь делать, Вы вводите меня в затруднительное финансовое положение.
Звонила на горячую линию банка, там сказали что кредит перейдет на тех же условиях в ВТБ. Однако пришло уведомление о переходе задолженности к неизвестной компании в ООО «СФО ПБ Сервис Финанс».
Почта банк всегда был клиентоориентированным банком, и вдруг осенью он полностью отвернулся от своих клиентов.
Прошу перевести мою действующую кредитную карту Почта банк на тех же условиях в ВТБ (если это присоединение), так как это для меня непосильнАя долговая нагрузка для возврата всего лимита.
Надеюсь на положительное решение банка, столько лет я являлась постоянным клиентом банка, всегда его рекомендовала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...
Закрытый счет отображаются как открытый в налоговой
Здравствуйте! 23 июня 2025 года я обратилась в отделение Почта банка по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 25 г.Астрахань для закрытие кредитной карты и закрытие счета , 29 июля...