Решение вопроса по кешбеку

26.11.2025 19:00
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оьратиоась в поддержку в приложении банка. В онлайн чат. Обратилась по вопросу возмещения кешбека за акцию в приложении. Очень оперативно помогли решить вопрос. Решили вопрос даже лучше чем ожидала. Отличный подход к решению проблемы. Решают вопрос в пользу клиента. Была приятно удивлена таким подходом. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 667
отзыва
80 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Спасибо оператору Веронике за объяснение условий оплаты налоговых платежей

Оценка 5

У меня есть для покупок карта Халва с рассрочкой, и сумма, предоставленная банком для рассрочки 49999 руб. В конце ноября буду оплачивать большую сумму налогов и запланировала... Читать полностью

16.11.2025

Прояснила свой вопрос в онлайн-чате у консультанта банка

Оценка 5

Сегодня, 16 ноября 2025 года, в 11:49 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения к моей карте Халва. Интересовало, есть ли действующие индивидуальные промокоды сейчас для меня... Читать полностью

16.11.2025

Отзыв по вопросу покупки дорогостоящего товара в рассрочку

Оценка 5

Спасибо большое П-ой Кристине, специалисту Совкомбанка! Ответила очень быстро, компактно и понятно и ещё дополнила, что нужно сделать, что бы рассрочка точно была 10 месяцев, что... Читать полностью

16.11.2025

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Добрый вечер. А сегодня он именно такой. За прошедший месяц произошло много негативных случаев. На телефон пришла смс с текстом, что берут на меня кредит, я перезвонил по номеру... Читать полностью

16.11.2025

Спасибо за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Спасибо большое Веронике Г-ой за быстрое решение моей проблемы. Сегодня 16.11.25 автоматическипоодлили подписку халва Десятка. Предыдущие операторы никак мне не не отключали... Читать полностью

16.11.2025

Заказ карты Халва

Оценка 5

Решила попробовать карту халва для покупок, заказала через сайт, позвонили, и сразу предложили доставку. На следующий день привезли карту домой, очень удобно, но не активировали... Читать полностью

16.11.2025