Невозможно закрыть счет

26.11.2025 20:30
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Доброго времени суток. Пользовался картой Халва какое-то время. Когда отпала нужда решил закрыть счета и карты, что оказалось невозможным из-за подписки. В чатах два дня добивался закрытия. сотрудники банка навязывают подписку и не дают закрывать счет и карты, хотя от подписки я отказался.

они продолжают составлять бессмысленные обращения. Все безрезультатно. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 667
отзыва
80 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо оператору Веронике за объяснение условий оплаты налоговых платежей

Оценка 5

У меня есть для покупок карта Халва с рассрочкой, и сумма, предоставленная банком для рассрочки 49999 руб. В конце ноября буду оплачивать большую сумму налогов и запланировала... Читать полностью

16.11.2025

Оперативный отклик на обращение, быстрое решение вопроса и обстоятельное разъяснение по дебетовой карте

Оценка 5

13 .11.2025. обратился в чате Совкомбанка. Вначале ответил бот, а вскоре подключилась оператор - специалист Лидия М-ва. При внимательном осмотре в личном кабинете обнаружил карту... Читать полностью

16.11.2025

Быстро помогли снять арест со счета после погашения долга

Оценка 5

Погасил задолженность в ФССП, решил ускорить процесс снятия ареста со счета, чтобы быстрее пользоваться картами как и раньше. Обратился в чат банка 17.10.2025 г. в 17:49, сначала... Читать полностью

16.11.2025

Очень быстро и доступно

Оценка 5

Спасибо, быстро решили проблему в чат -боте даже без вызова оператора. не могла найти как именно перевести деньги с продукта. Визуально это не понятно в приложении, но бот решил... Читать полностью

16.11.2025

Открытие карты Халва и оформление кредита

Оценка 5

Всё удобно и просто. Сотрудник отделения банка Елена молодец, быстро и оперативно помогла с оформлением карты Халва и не мнение оперативно помогла с оформлением документов на... Читать полностью

16.11.2025

Изменить паспортные данные

Оценка 5

Здравствуйте) Обратилась в онлай-чат в приложении 16.11.2025г для того, чтобы сменить паспортные данные (частично были указаны неверно). Ирина Ф-а помогла мне сделать это... Читать полностью

16.11.2025

Хорошая консультация по начислению денежных средств

Оценка 5

Пришло смс о получении промокода. Читала, что можно его как-то возместить и перевести в деньги. 16 ноября 2025 Не-ва Алёна в 10:56 попросила уточнения, когда поступило это смс... Читать полностью

16.11.2025