Вопрос в онлайн чате

27.11.2025 07:16
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я очень доволен работой онлайн-чата Совкомбанка. Специалист быстро ответил на мой вопрос о дебетовой карте, объяснил условия по оплате и возможностям по автоматическому пополнению. Общение было вежливыми и профессиональным, что внушает доверие. Особенно понравилось, что я получил всю необходимую информацию оперативно, без лишних задержек и вопросов. Благодаря этому, я быстро решил все вопросы по карте и остался очень доволен сервисом. Спасибо команде Совкомбанка за отличный и профессиональный подход!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
83 073
отзывов
81 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо оператору Веронике за объяснение условий оплаты налоговых платежей

Оценка 5

У меня есть для покупок карта Халва с рассрочкой, и сумма, предоставленная банком для рассрочки 49999 руб. В конце ноября буду оплачивать большую сумму налогов и запланировала... Читать полностью

16.11.2025

Оперативный отклик на обращение, быстрое решение вопроса и обстоятельное разъяснение по дебетовой карте

Оценка 5

13 .11.2025. обратился в чате Совкомбанка. Вначале ответил бот, а вскоре подключилась оператор - специалист Лидия М-ва. При внимательном осмотре в личном кабинете обнаружил карту... Читать полностью

16.11.2025

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня в онлайн чат, после непродуктивного разговора с роботом подключился оператор (16 ноября, 18:14) У меня был вопрос, почему мне не приходят смс уведомления об... Читать полностью

16.11.2025

Быстро помогли снять арест со счета после погашения долга

Оценка 5

Погасил задолженность в ФССП, решил ускорить процесс снятия ареста со счета, чтобы быстрее пользоваться картами как и раньше. Обратился в чат банка 17.10.2025 г. в 17:49, сначала... Читать полностью

16.11.2025

Очень быстро и доступно

Оценка 5

Спасибо, быстро решили проблему в чат -боте даже без вызова оператора. не могла найти как именно перевести деньги с продукта. Визуально это не понятно в приложении, но бот решил... Читать полностью

16.11.2025

Открытие карты Халва и оформление кредита

Оценка 5

Всё удобно и просто. Сотрудник отделения банка Елена молодец, быстро и оперативно помогла с оформлением карты Халва и не мнение оперативно помогла с оформлением документов на... Читать полностью

16.11.2025

Изменить паспортные данные

Оценка 5

Здравствуйте) Обратилась в онлай-чат в приложении 16.11.2025г для того, чтобы сменить паспортные данные (частично были указаны неверно). Ирина Ф-а помогла мне сделать это... Читать полностью

16.11.2025