Здравствуйте!
Спасибо большое Совкомбанку в решение проблемы по карте Халва.
Все по порядку:
Я 26 ноября в 14.00 часов в торговом центре Авиапарк на Ходынском поле 4, решила пообедать и посмотрела , что у меня есть заемные средства и выбрала Крошку Картошку и заказала обед и оплатила, как там было сказанно и села ждать заказа. Пока я ждала , я посмотрела как у меня обрабатывается платеж , и обнаружила , что платеж обработан не правельно вместо рассрочки на 10 ( подключена опция 10 и точка партнер карты ),есть расрочка на 3 месяца и комиссия.
Я обратилась в чат поддержки и Специалист Олегова Ксения ознакомилась с перепиской и перевела на старшего менеджера Лещева Александра .
Он быстро решил вопрос и все доступно обьяснил. Спасибо большое им
Скрины прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Кредитный доктор
Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем...
Спасибо оператору Веронике за объяснение условий оплаты налоговых платежей
У меня есть для покупок карта Халва с рассрочкой, и сумма, предоставленная банком для рассрочки 49999 руб. В конце ноября буду оплачивать большую сумму налогов и запланировала...
Возврат комиссии
16 ноября 2025 года в 14:40 обратилась в чат- онлайн Совкомбанка с обращением вернуть комиссию при ошибочном снятии определённой суммы денег в банкомате. Оператор Р-ко А. очень...
Халва
16 ноября в обед Я обратился в чат через приложение совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату через мобильное приложение,чтобы увеличить рассрочку по...
Помогли с вопросом по системе 5х10
Помогли решить вопрос, до какого числа необходимо соблюдать требования системы 5х10, спасибо! Ранее думала что необходимо делать 5 покупок и тратить 10 000 со 2 до 17 число месяца...
Живой оператор быстро ответил на мой вопрос
Сегодня вечером обратилась в Совкомбанк через чат мобильного банка. Мне нужно было уточнить стоимость перевода заемных средств на карту другого банка, чтобы внести платёж по...
Прояснила свой вопрос в онлайн-чате у консультанта банка
Сегодня, 16 ноября 2025 года, в 11:49 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения к моей карте Халва. Интересовало, есть ли действующие индивидуальные промокоды сейчас для меня...