Онлайн помощь

27.11.2025 11:03
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Онлайн поддержка клиентов в чате значительно лучше, чем в более крупных банках России (не буду указывать:) 

Отвечают быстро и все можно сделать не выходя из дома или работы. В наше время, когда среднестатистический человек невероятно загружен 24/7, возможность все решать без обращения в офис - сильно выручает! 

👍👍👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T13:03:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
83 073
отзывов
81 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо Владиславу

Оценка 5

18.11.2025 примерно в 11:40 обратилась в чат Совкомбанка за помощью, не могла применить промокод, я не понимала куда и как его вставлять, ответил Г. Владислав. Пошагово объяснил... Читать полностью

18.11.2025

Спасибо оператору Веронике за объяснение условий оплаты налоговых платежей

Оценка 5

У меня есть для покупок карта Халва с рассрочкой, и сумма, предоставленная банком для рассрочки 49999 руб. В конце ноября буду оплачивать большую сумму налогов и запланировала... Читать полностью

16.11.2025

Возмещение баллов

Оценка 5

Не секрет, что при использовании карты Халва ежемесячно могут накапливаться баллы, которые потом можно возместить, то есть проще говоря перевести их в рубли. После попытки сделать... Читать полностью

16.11.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Добрый вечер. 16 ноября в 20.50 обратилась в чат банка с вопросом начисления кешбэка за покупку в магазине партнере. Столкнулась с ситуацией, когда сеть является парнером банка , а... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Мне пришло сообщение о замене данных паспорта, спасибо за сообщение. Я связалась с банком через онлайн чат, мне отправили подробную инструкцию как загрузить документы... Читать полностью

16.11.2025

Отзыв по вопросу покупки дорогостоящего товара в рассрочку

Оценка 5

Спасибо большое П-ой Кристине, специалисту Совкомбанка! Ответила очень быстро, компактно и понятно и ещё дополнила, что нужно сделать, что бы рассрочка точно была 10 месяцев, что... Читать полностью

16.11.2025

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Добрый вечер. А сегодня он именно такой. За прошедший месяц произошло много негативных случаев. На телефон пришла смс с текстом, что берут на меня кредит, я перезвонил по номеру... Читать полностью

16.11.2025