Полезная консультация по получению дебетовой карты

28.11.2025 01:48
278
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нужно было переоформить утерянную дебетовую карту. В личном кабинете, к сожалению, переоформить её почему-то невозможно. Предлагается ехать в офис банка. А пытаться получить просто дебетовую, а не Халву, без предварительной договорённости, как я уже знаю из опыта, практически невозможно, их там запасных просто в офисе не бывает, только Халва. 

Спасибо А-ой Александре за консультацию по оформлению именно дебетовой карты банка взамен утерянной. 19 ноября Александра объяснила мне в чате мобильного приложения, что в случае отсутствия в отделении просто дебетовой карты банка (которая мне и нужна была), я могу получить там карту Халва и, в случае, если мне всё-таки нужна именно дебетовая карта банка, без кредитных функций, потом уже переоформить её в обычную дебетовую.

Так как именно в нашем городе (Черноголовка) отделения Совкомбанка нет, и в любом случае надо ехать в соседний Ногинск, то кататься просто в надежде, что а вдруг будет нужная карта - не вариант. После консультации уже была уверенность, что съезжу не зря, и в результате дебетовая карта всё-таки будет оформлена. Как и получилось. Уже на следующий день, 20 ноября, я успешно дебетовую карту себе оформила в Ногинске.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-28T02:10:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Удобная альтернатива

Оценка 5

6 декабря 2026 года я столкнулся с небольшой проблемой, а именно оплатой ЖКХ и способом его оплаты, чтобы был начислен кэшбэк. В первую очередь меня интересовала оплата ЖКХ по... Читать полностью

04.01.2026

Впечатляющая лояльность банка к клиентам

Оценка 5

04.01.2026 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк, дабы разъяснить ситуацию по поводу просроченного промокода, надеясь, что его все же можно хоть как-то использовать... Читать полностью

04.01.2026

Кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 3 ноября в 17:14 зайдя в приложение , я увидела огромный кэшбэк по старым периодам (16 ноября-17 декабря)в размере 44.8473 рубля. И очень удивилась! Такого... Читать полностью

03.01.2026

Подписка по халве

Оценка 5

В приложение совкомбанк халва была акция, 20 % бонусов за заправку на азс. Активировал данную акцию 31 декабря,с ней подключилась подписка. В приложение показывала следующее... Читать полностью

03.01.2026

Быстрый и подробный ответ об обмене на рубли бонусов Халва

Оценка 5

Я задала в онлайн-чат Совкомбанка вопрос, о том как мне перевести бонусы с карты Халва в рубли. Мне буквально тут же ответила оператор М. Валентина В-вна и рассказала, что... Читать полностью

03.01.2026

Быстрое и качественное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

29 декабря 2025 года я обратилась в офис Совкомбанка по адресу: Курская область, г. Железногорск, ул. Ленина, д.60 по поводу получения карты Халва. Работник банка Анна мне все... Читать полностью

03.01.2026

Снятие наличных денег без комиссии

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти список банкоматов для снятия наличных денег без комисии... Читать полностью

02.01.2026