Покупал билеты на фестиваль, за пол года до фестиваля. И за месяц до фестиваля узнал о переносе его места проведения. И написал организаторам, что хочу сделать возврат за билеты. Организаторы ответили, что хорошо сделаем, но людей с возвратами много, это может занять времени больше чем нужно. После этого я решил подстраховаться и написал заявление на возврат и продублировал им его на почту. Организатор писал, что сделают возврат без всяких заявлений, но в итоге спустя месяц просто перестал отвечать. Тогда я составил притензию, но оооганизатор не отвечал еще месяц. потом я узнал, что оказывается оспорить операцию можно через банк и написал в чат банка в приложении совком банка.
я не сразу смог справиться, но как к чату подключился сотрудник банка и принял от меня все скрины переписок с организатором произошла магаия. После этого мои деньги вернули на счет через 5 дней. Сотрудники банка в чате при этом были вежливые, быстрые и помогли решить вопрос с возвратом очень быстро! Огромная благодарность за такую поддержку от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Консультация по карте
Задала в чате вопрос о лимите на карту, очень быстро и качественно получила ответы на все вопросы, узнала, что можно снять деньги в банкомате банка и какую сумму за 1 операцию...
Выплата кэшбэка за подписку
17.11.2025 в 17:36 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за подписку «Халва.Десятка». Специалист объяснила мне, что причина в невыполнение условий. Я не знала об...
Хочу отметить слаженную работу операторов
18 го ноября мне нужно было пополнить свою карту в другом банке через СПБ.У меня в настройках стояла галочка использовать заемные средства,я нажала переключить на свои и перевела...
Начисление кэшбэка
Обратилась в чат поддержки по поводу начисления кэшбэка, так как читала условия и поняла, что начислен не верно. У партнеров начиляют 2% если не подключена опция Халва 10. Мне...
Помощь сотрудника банка в решении вопроса
Недавно я обнаружила, что на карте рассрочки Халва-Совкомбанк начислены бонусы. Но, к сожалению, сама разобраться за что начислили и куда их можно применить, не смогла. 18.11...
Продление вклада и условия
Сегодня 19.11.25 года в 8:40 позвонил в Совкомбанк в связи с завершением моего вклада и отсутствием его пролонгации в приложении банка. Оператор Анастасия любезно обьяснила причины...
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Я являюсь активным пользователем дебетовой карты Халва. Оплачиваю этой картой почти всё и в том числе коммунальные платежи. Сегодня, 19 ноября 2025 года, я задала вопрос в Чат...