Обнаружила, что по одной из крупных покупок по карте Халва на сумму 15700 совершенных 14.09.2025 в Биглион, который является партнером Совкомбанка не начислился кешбэк. Обратилась 28.11.2025 в онлайн чат мобильного приложения за помощью. Оператор Р. Мария ознакомившись с моей проблемой пояснила, что действительно кешбэк не был начислен и предложила за доставленные неудобства возмещение в виде промокода на 1000 баллов. Я согласилась, после чего подключилась оператор Анастасия К. и сообщила, что возмещение в размере 1000 баллов начислено и рассказала каким образом их можно использовать. Спасибо большое за разрешение проблемы и клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помогли решить проблему с оплатой по карте
Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на...
Решение проблем по рассрочке
Хочу выразить благодарность оператору и банку в клиенториентированности. Решила самостоятельно и заблаговременно внести оплату по рассрочке в день списания. Получилось двойное...
Помогли с оплатой
Сегодня, 30 ноября, в 23:06 обратилась в чат поддержки.Собиралась оплатить курс Яндекс.Практикума, но у меня были сомнения относительно рассрочки. Честно говоря, как-то раз у меня...
Бонус 5×10
Добрый день, я давно пользуюсь картой рассрочки Халва, подключила все дополнительные опции для выгодного использования карты. 10.07.2025 г. увидела в мобильнои приложении, что...
Благодарю
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Эвелина П. за помощь. Обращалась 30 ноября 22:13. Хотела оплатить услуги мобильной связи и могла только заемными, меня интересовало...
Решение вопроса
30.11.2025 в 20.58 я обратилась в чат банка, так как заметила, что случайно сделала перевод 149 руб себе в другой банк из кредитных средств, хотя свои на счете были. И у меня...
Быстрое решение
Здравствуйте! хотела поблагодарить вашего сотрудника А-ва Вячеслава за огромную помощь и тут же решения моего вопроса . чисто случайно отплатила озон покупку заемными...