Отзыв

29.11.2025 19:07
30
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Сложилось не приятное впечатление о работе сотрудников поддержки Совкомбанка, на протяжении 2-х месяцев они мне блокировали перевод с карты на карту другого банка, во второй месяц они мне не то что бы заблокировали перевод, вообще прекратили все операции по моей карте, потом был огромный диалог где нужно было несколько раз сфотографироваться с паспортом, и это не помогло, нужно было общаться по звонку с сотрудником банка, отвечать на миллион глупых вопросов, в итоге с горем пополам карту разблокировали и я погасила кредит в другом банке с просрочкой!

После этого названивают по 10 раз в день и предлагают кредиты, ужас, ни в каком банке нет такого назойливого предложения о кредитах 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 310
отзыва
82 605
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк и промокод на баллы

Оценка 5

19.11.2025 в 11.13 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом начисления кэшбэка за покупку в машазине lime на сумму более 10 000 руб. По условиям начисления за... Читать полностью

21.11.2025

О начислении кешбэка

Оценка 5

31 октября 2025 года в 05.07 я обратился по поводу начисления бонусов. Оператор З-а Артём профессионально объяснил мне о порядке начисления бонусов за покупки по карте. Да, я... Читать полностью

19.11.2025

Отличная помощь в онлайн чате

Оценка 5

Не могла оплатить картой онлайн и привязать её для списания в такси 16 ноября в 11.59. Специалист в чате Элина быстро помогла. Подсказала что смс не приходит с кодом... Читать полностью

19.11.2025

Работают профессионалы!

Оценка 5

18.11.2025г в 14:05 обратился в чат поддержки мобильного приложения Халва-Совкомбанк по поводу оформления дебетовой карты. Оператор М-ва Ирина проконсультировала меня по выбору... Читать полностью

19.11.2025

Консультация по карте

Оценка 5

Задала в чате вопрос о лимите на карту, очень быстро и качественно получила ответы на все вопросы, узнала, что можно снять деньги в банкомате банка и какую сумму за 1 операцию... Читать полностью

19.11.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Ошибочна перевела деньги с ЗАЕМНЫХ СРЕДСТВ, за что сняли комиссию. Я обратилась за помощью в контактный центр и сотрудник Совкомбанка Дмитрий доброжелательно и оперативно решил... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность сотруднице Алине

Оценка 5

19.11.2025 г. обратилась в чат с просьбой уточнить условия подписки карты Халва десятка, а именно по поводу работы подписки и даты начислении комиссии, так как я подключила... Читать полностью

19.11.2025