29 ноября вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне изменить паспортные данные через приложение. Сама я не нашла как это сделать, но сотрудник Алина помогла мне разобраться, все доходчиво объяснила, общалась вежливо и быстро помогла мне решить проблему. Спасибо банку за отличный и очень быстрый сервис!!! Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли решить вопрос в чате
Хочу поблагодарить сотрудника в чате банка Николая С. За то что бысто среагировал на мой запрос. Несколько дней из банка поступали звонки от робота. Тревожили в рабочее время...
Смена номера
Отличная работа поддержки! Помогли сменить номер телефона Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн-чата Совкомбанка. Столкнулся с необходимостью сменить привязанный к счету...
Новая бонусная программа 10/20
14.11.25 года 23ч45мин обратилась в онлайн-чат по поводу новой бонусной программы минимум 10покупк и на общую сумму 20000рублей в месяц. Я выполнила условия программы, а какой плюс...
Вопрос по промокоду
Здравствуйте, обратилась в онлайн чат в приложении банка, с вопросом по промокоду по спецпредложению, специалист К-ва Марина быстро и оперативно разьяснила где его найти в...
Компенсация за подписку на год
Изменили условия подписки, это весьма расстроило, ведь накопленный процент был уже 29% (до 10к кешбэка, 5к накопленного + 5к по карте) а тут ещё очередное списание за год, оплата 3...
Всегда придут на помощь
От знакомого услышал , что можно как то снять по qr коду деньги , но не понял как этого сделать !!! 11.11.2025 в 20:34 я обратился в чат поддержки, мобильного приложения с...
Консультация по возврату суммы страховки бонусами
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк, Яне Ч-вой за оперативную помощь. Обратилась 14.11.2025 с вопросом о сроках начисления бонусов после...