Пользуюсь картами Халва Совкомбанка и Хоум банка. Мне понадобились реквизиты счета карты для передачи данных в СФР для подачи комплекта документов на компенсацию, где мне сказали принести реквизиты, заверенные синей печатью, а простая распечатка счета карты не подойдет. 29 ноября 2025 я обратился в чат и в 22:52 мне ответила К-ва Алена В-на. Алёна В-на выслала мне справку с реквизитами моего счета карты с синей печатью и объяснила, что мре подойдет именно эта справка,и что в справке указан счет, к которому привязана моя карта Халва и других счетов к карте не привязано. Я открыл справку на экране, увидел все реквизиты банка и моего счета, синюю печать Совкомбанка. Алена В-на выдала мне справку с печатью и подписью Руководителя Департамента клиентских впечатлений ПАО Совкомбанка Р-ва И.В.! Я уточнил у Алёны В-ны, какой срок действия справки, и оператор ответила, что срока справка не имеет и годна, пока открыт счет, значит, я могу ее использовать для подачи в любую организацию , где потребуется и когда понадобится. Очень благодарен за грамотную быструю консультацию, в 23:17 мы попрощались. Все здорово,справка выдана онлайн без обрашения в офис. Очень рад, спасибо за помощь. Прикладываю скриншоты диалога и выданной справки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору
17.11.25 обратилась в банк по вопросу возврата годовой подписки Халва Десятка за 2024-2025 использования.Мне было отказано, якобы возврат бывает только раз. Хотя я получала возврат...
Оператор помог с поиском необходимого сервиса
Мне необходимо было посмотреть историю моих обращений в приложении Совкомбанка, но ни как не могла найти где они находятся. Обратилась 02.12.2025 в онлайн – чат мобильного...
Вопрос по баллам
пользуюсь подпиской. Десятка, все нравится, для меня она выгодная Хоть и платная так как картой пользуюсь .но предстоит период когда картами почти не буду пользоваться в...
Решение вопроса с промокодом на кэшбек
Здравствуйте! 30 ноября обратилась за помощью в онлайн-чат в мобильном приложении карты "Халва" Совкомбанк. Дело в том, что 30 ноября я обнаружила на почте письмо, в котором...
Изменение персональных данных
Благодарю Анастасию Ш-у за быстрое реагирование на мой запрос. Быстро и четко ответила и помогла изменить персональные данные. мой запрос в чат был в 22:17. Она четко описала что...
Помощь в подтверждении электронной почты в личных данных банка Совкомбанк
Добрый день. Хочу выразить благодарность Алене, оператору чата банка Совкомбанк за помощью в добавлении и изменении в мои данные почтового адреса эл почты и телефона. Я обратилась...
Кэшбек за жкх
Добрый день, 9 ноября во второй половине дня я обратился в мобильном приложении Совкомбанка через чат с вопросом, почему мне не начислили кэшбек за жкх, ранее с этим проблем не...