Разъяснения по обязательным условиям

30.11.2025 06:06
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня 30 ноября, через приложение банка Совкомбанк обратилась в чат, где задала вопрос о выполнении минимальных условий. 

Оператор Иванкова Светлана, разъяснила мне , почему у меня изменились условия а также про обязательный ежемесячный платёж.

Ответ содержал подробную информацию, и разъяснения почему произошли изменения.

Спасибо за оказанную помощь. Быстро и понятно.

Не смогла приложить скрины, нажимаю загрузить, выберите файлы-не сработало .

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-30T07:11:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 310
отзыва
82 605
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв на работу операторов Совкомбанк.мне пришло уведомление о том что я могу взять кредит в банке на моих условиях при обращении в онлайн чат мне... Читать полностью

20.11.2025

Оперативное решение вопроса по назначению баллов

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалистов контактного центра Совкомбанка за оперативное решение моей проблемы, я допустил нарушение в правилах пользования услугой банка, вследствие... Читать полностью

19.11.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Доброго дня! Оформляла программу кредитный доктор. В течении полугода должна была выполнять условия банка ,после чего мне должны были вернуться мои деньги. По случайности в одном... Читать полностью

19.11.2025

Вопрос по переводу денег

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат чтобы узнать когда будут переведены деньги. Сегодня оформила кредит. Документы подписала. По телефону все рассказали все обьяснили. Как зайти в приложение... Читать полностью

19.11.2025

Оператор Оксана

Оценка 5

16.11.2025 в 12-00 я обратился с вопросом о необходимой сумме оплаты для завершения товарного кредита.Оператор У-ва Оксана очень кваоифицированно помогла определить правильную... Читать полностью

16.11.2025

Отзыв по вопросу покупки дорогостоящего товара в рассрочку

Оценка 5

Спасибо большое П-ой Кристине, специалисту Совкомбанка! Ответила очень быстро, компактно и понятно и ещё дополнила, что нужно сделать, что бы рассрочка точно была 10 месяцев, что... Читать полностью

16.11.2025

Открытие карты Халва и оформление кредита

Оценка 5

Всё удобно и просто. Сотрудник отделения банка Елена молодец, быстро и оперативно помогла с оформлением карты Халва и не мнение оперативно помогла с оформлением документов на... Читать полностью

16.11.2025