Отзыв оператор Валенова Ирина

30.11.2025 13:07
38
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30.11.2025 года 17:46 обратился в онлайн чат за консультацией по списанию платежа по потребительскому кредиту так дата платежа наступила, а платеж еще не списался. Все отлично и подробно объяснила оператор Валенова Ирина, подробно описала как будет происходить платеж, а также ответила на вопросы касательно рассрочки. большое спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-30T14:11:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 310
отзыва
82 605
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Дмитрий

Оценка 5

приходил оформить кредитную карту для покупки компьютера, придя подсказали какая сумма требуется, подписал документы, но позже оказалось, что мне отказано, мне сказали, что из... Читать полностью

20.11.2025

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Время обращения в поддержку банка 20.11.2025 в 09ч 22 мин Специалист поддержки пользователей в мобильном приложении Совкомбанка - Альбина З-ва помогла разобраться... Читать полностью

20.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв на работу операторов Совкомбанк.мне пришло уведомление о том что я могу взять кредит в банке на моих условиях при обращении в онлайн чат мне... Читать полностью

20.11.2025

Оперативное решение вопроса по назначению баллов

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалистов контактного центра Совкомбанка за оперативное решение моей проблемы, я допустил нарушение в правилах пользования услугой банка, вследствие... Читать полностью

19.11.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Доброго дня! Оформляла программу кредитный доктор. В течении полугода должна была выполнять условия банка ,после чего мне должны были вернуться мои деньги. По случайности в одном... Читать полностью

19.11.2025

Вопрос по переводу денег

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат чтобы узнать когда будут переведены деньги. Сегодня оформила кредит. Документы подписала. По телефону все рассказали все обьяснили. Как зайти в приложение... Читать полностью

19.11.2025

Акция Вернём проценты

Оценка 5

По причине болезни и нахождении в больнице, не смогла выполнить условия акции в течение месяца. После обращения в банк, оперативно в течении нескольких дней вернули меня в... Читать полностью

18.11.2025