Помощь по потребительскому кредиту в связи с финансовыми трудностями

30.11.2025 13:56
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка третий год. Брал потребительский кредит на 5 лет, оформлял карту халва. В данный момент времени возникли финансовые трудности, начались задержки и просрочки по оплате кредита с мая по ноябрь 2025 года. 30.11.2025 связался с банком по контактному номеру, объяснил ситуацию в подробностях, попросил снизить платеж или дать кредитные каникулы. В итоге специалист выслушал меня, предложил льготный период на моих условиях, позволяющих вносить платежи вовремя и с комфортном. Отдельное спасибо специалисту банка, информацию доносила понятно и вежливо, остались только положительные эмоции от общения. Спасибо банку за то, что идёт навстречу клиентам.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-11T02:00:31+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
88 873
отзывов
87 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Информация по действующему кредиту

Оценка 5

5.11.2025г. Обратился за разъяснением условий кредита. Была не ясна процентная ставка по действующему кредиту . При оформлении кредита скорее всего прослушал или не увидел в... Читать полностью

04.12.2025

Возрат процентов за кредит по программе всё под 0

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку совкомбанк и его сотрудникам,  26 октября 2025 года оформил кредит с акцией всё под 0, на 3 года Всё условия акции выполнял в... Читать полностью

04.12.2025

Помогли с переводом денег с кредита на карту

Оценка 5

30 ноября, вечером я обратился в чат поддержки, где задавал вопрос о том, что не мог самостоятельно перевести деньги с кредита на свою каоту. В итоге написал в поддержку, быстро... Читать полностью

30.11.2025

Единственный, кто поверил

Оценка 5

Здравствуйте! Так получилось, что первая половина 2025 у меня началась с длительного больничного. Соответственно, ежемесячные суммы, которые заменили зарплату, стали меньше и мне... Читать полностью

30.11.2025

Оформила потребительский кредит на выгодных условиях

Оценка 5

С ноября 2022 года являюсь клиентом банка Совкомбанка. Активно пользуюсь картой Халва. Возникла необходимость в кредитовании, 23 ноября 2025 года обратилась в банк через мобильное... Читать полностью

30.11.2025

Отзыв, оператор Ирина

Оценка 5

30.11.2025 года 17:46 обратился в онлайн чат за консультацией по списанию платежа по потребительскому кредиту так дата платежа наступила, а платеж еще не списался. Все отлично и... Читать полностью

30.11.2025

Платёж по кредиту

Оценка 5

31.12.2023г я получила потребительский кредит от Совкомбанка. Сегодня, в личном кабинете, увидела, что для очередного списания платежа по кредиту не достаточно средств. Я перевела... Читать полностью

30.11.2025