Неожиданно приятно.
Кончилась подписка десятка у меня в Совкомбанке. Не успел подумать, что её нужно продлить, как банк тут же продлил её сам. Что бы выяснить на каких условиях он это сделал я связался с чатом банка. Бот меня долго не изучал и перевел на оператора Глубину Анастасию. Она мне всё подробна описала, но я её поймал на незначительной ошибке. Оператор один раз назвала одну стоимость подписки, потом другую. Разница всего в 1000 руб. Если бы я всё сделал как она сказала, то это даже бы не всплыло и я заплатил бы за подписку по минимуму. Но неожиданно она рассыпалась в извинениях и в качестве компенсации дала промокод на 300 руб. Сейчас, когда банки жмутся за каждую копейку- это неожиданно приятно. Спасибо Анастасии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кэшбэк и промокод на баллы
19.11.2025 в 11.13 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом начисления кэшбэка за покупку в машазине lime на сумму более 10 000 руб. По условиям начисления за...
Быстрые и оперативные ответы в чате на любые вопросы, даже не надо при этом делать звонки на горячую линию
20.11.2025 года в 12:49 обратилась в онлайн чат за интересующим меня вопросом . А именно , не очень было понятно , как начисляются бонусные баллы при покупке в магазине партнере...
Увеличение лимита заемных средств
Я Виктор К-в 20 ноября 2025 года в 18 часов 40 минут, я обратился в онлан чат в приложении Совкомбанк.С вопросом "как увеличить лимит заемных средств". Мне быстро и понятно...
Специалист помог найти деньги по возврату
Добрый день! Не увидела деньги по возврату от маркетплейса в приложении, сумма небольшая, но хотелось бы получить назад свои средства. Написала в чат, специалист Анастасия быстро...
Разъяснение о начислении кэшбэка
20.11.2025 обратился в чат через приложение Совкомбанка. Вопрос был о сумме начисленного кэшбэка за покупку в сети партнёра. На первый взгляд показалось, что все условия...
Решение проблемы по начислению комиссии
Была ошибочно начисленна комиссия за мин.платеж по периоду,который мне закрыл другой сотрудник,когда проводил реструктуризацию за ошибочное проведение покупки(вместо списания с...
Личный кабинет
20 ноября 2025 года обратилась в чат мобильного приложения с проблемой - не смогла зайти в личный кабинет со стационарного компьютера Просто неприходили СМС сообщения с кодом...