Сотрудники сами подключают подписку Халва.Десятка
Получила "письмо счастья" от банка о задолженности. Картой Халва не пользуюсь уже более года, поэтому задолженности просто неоткуда было взяться. Зашла в интернет-банк и увидела, что с чего-то вдруг подключена подписка, которая и вызвала задолженность по оплате. Никаких подписок, разумеется, я не подключала, потому что как минимум не пользуюсь картой уже долгое время.
К счастью, удалось быстро пробиться через чат к адекватному сотруднику поддержки, который сказал, что подписку мне подключил сотрудник банка!
Сотрудник технической поддержки отменил один из платежей и составил обращение для отмены второго платежа, но фактически сумма задолженности отображается все та же. При этом клянчат оставить отзыв на банки.ру, что и делаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Выгодные покупки промокодов за баллы Совкомбанка
Здравствуйте. В приложении Совкомбанка купил промокод на 300 баллов Лукойла за 150 баллов от Совкомбанка. И решил уточнить нужно ли оплачивать на АЗС картой Совкомбанка или можно...
Помогли решить вопрос в чате
Хочу поблагодарить сотрудника в чате банка Николая С. За то что бысто среагировал на мой запрос. Несколько дней из банка поступали звонки от робота. Тревожили в рабочее время...
Смена номера
Отличная работа поддержки! Помогли сменить номер телефона Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн-чата Совкомбанка. Столкнулся с необходимостью сменить привязанный к счету...
Новая бонусная программа 10/20
14.11.25 года 23ч45мин обратилась в онлайн-чат по поводу новой бонусной программы минимум 10покупк и на общую сумму 20000рублей в месяц. Я выполнила условия программы, а какой плюс...
Вопрос по промокоду
Здравствуйте, обратилась в онлайн чат в приложении банка, с вопросом по промокоду по спецпредложению, специалист К-ва Марина быстро и оперативно разьяснила где его найти в...
Компенсация за подписку на год
Изменили условия подписки, это весьма расстроило, ведь накопленный процент был уже 29% (до 10к кешбэка, 5к накопленного + 5к по карте) а тут ещё очередное списание за год, оплата 3...
Всегда придут на помощь
От знакомого услышал , что можно как то снять по qr коду деньги , но не понял как этого сделать !!! 11.11.2025 в 20:34 я обратился в чат поддержки, мобильного приложения с...