Жалоба
28.11.2025г. в отделении Почта Банка при оформлении дебетовой карты по реферальной ссылке и переводе пенсии, социальных выплат в ВТБ Банк, сотрудник банка с табельным номером 70206*** допустил ошибку и заявление о переводе пенсии не было принято Госуслугами, о чем пришло сообщение в СМС от Банка ВТБ. В результате ошибки, или некомпетентности сотрудника банка я и моя жена лишились вознаграждения в 1000 рублей каждому.
Также при оформлении дебетовой карты ВТБ сотрудник Почта Банка намеренно навязал платные услуги такие как: покупка стикера, страховка и автоплатеж, заявив, что это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие для получения дебетовой карты ВТБ и перевода пенсий и соцвыплат, что ни от какой услуги отказаться нельзя (хотя сказал, что стикером пользоваться не буду и в страховке не нуждаюсь). 29.11.2025 общался с оператором в чате Банка ВТБ для решения возникших вопросов после вынужденного перехода в ВТБ банк из-за его слияния с Почта Банк
Прошу рассмотеть мою жалобу и вернуть положенное вознаграждение за оформление карты по рефсылке. Моей вины в сложившейся ситуации нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...
Возврат денежных средств
Хочется оставить положительный отзыв, в отношении Почта Банк! Магазин Вайлдберриз несанкционированно списал с дебетовой карты денежные средства, пришлось обратиться в отделении...
Перевыпуск карты
В 2017 году мне была оформлена карта данного банка (со сроком использования до 02.23 г., позднее банк присвоил ей статус "Бессрочная") , до текущего момента карта не...
Списана комиссия за снятие наличных в банкомате ВТБ
Сегодня при снятии собственных средств с карты банка в банкомате ВТБ была списана комиссия. Лимит по карте не превышался. При общении с оператором в ИБ выяснилось, что в моем...
Кэшбэк
В Почта банке в дочке банка ВТБ на одну и ту же категорию товаров вводят узкие МСС. В результате выбирая привычную категорию, пост факту узнаешь, что этот банк выделил ее в...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...