Добрый вечер, благодарю Я-ну Анастасию за оказанную помощь в устранении технической проблемы, возникшей в режиме диалога 30 ноября 25г - перестала отображаться иконка стрелочки, по которой набранный текст отправляется в чат операторм. Мне пришлось перевести диалог в веб версию, направила туда скрин случая и мне в 21:31 ответила Анастасия с большим желанием помочь мне, прверив информацию, обнаружила старую версию моего приложения, оперативно направила смс с ссылкой на обновление приложения. Почле обновления переоткрыла приложение и стрелочка вновь стала отобаржаться. Вся процедура устранения проблемы заняла 16 мин, в 21 :47 мы уже завершили . Анастасия блвгодврю за внимательность, доброжелательность и то что атк быстро мне помогли не составляя техническимм специалистам задач. Мне из приложения писать и обращаться в разы удобнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Скорая помощь Совкомбанка
Позавчера оказалась в неловкой ситуации. Пришла в магазин вернуть товар и не смогла это сделать, поскольку чека у меня с собой не было, а в мобильное приложение совкомбанка я...
Похвалить сотрудника
У меня возникла такая проблема. Захожу в мобильный банк и при совершении банковских операций, в самый неподходящий момент приложение закрывается. Приходиться заходить заново, что...
Благодарность
Благодарю банк за активную работу, своевременные ответы на все интересующие вопросы. Обратилась 29.11.2025 по вопросу скачивания приложения, сразу написала в чат, где помощник...
Положительный отзыв о Совкомбанке
При оплате покупок в магазинах я пользуюсь картой Сбербанка и получаю 0,5% кэшбека. Я также имею карту халва Совкомбанка. Возник вопрос, а сколько же за покупки начисляет кэшбека...
Оплатить в приложении заправку топливом
Я решил заплатить за заправку топливом в мобильном приложении банка.С просьбой помочь мне разобраться как произвести оплату обратился 29 ноября в 12:31 в онлайн чат мобильного...
Помогли найти офис
22ноября в субботу посетил г.Иваново.Встала необходимость посетить офис банка.Затрудняло,это нестабильность работы навигации и интернета.В11дня в чате вышел на сотрудницу банка...
Вопросы по вкладу и не только
25.11 в 16:26 Я обратился в чат, чтобы уточнить несколько вопросов. Мне должны отправить промокод т к. Я подключал вклад по рекомендации друга и нужно будет сделать покупку от 100...