Благодарю

30.11.2025 22:29
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Эвелина П. за помощь. Обращалась 30 ноября 22:13. Хотела оплатить услуги мобильной связи и могла только заемными, меня интересовало, будет ли взиматься комиссия за подобную операцию и на какой срок предоставится рассрочка. Мне ответили быстро в чате:

- рассрочка предоставляется на один месяц при оплате заемными средствами вне зависимости от оператора.

- комиссия за такие операции не списывается.

Спасибо! Вы меня выручили. Оплатила все заемными без комиссии и на месяц в рассрочку. Скриншоты переписки и оплаты прилагаю

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-30T23:11:25+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 570
отзыва
86 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Скорая помощь Совкомбанка

Оценка 5

Позавчера оказалась в неловкой ситуации. Пришла в магазин вернуть товар и не смогла это сделать, поскольку чека у меня с собой не было, а в мобильное приложение совкомбанка я... Читать полностью

30.11.2025

Помощь в возмещении зачислении денег на карту (банк Совкомбанк)

Оценка 5

Дообрый день, хочу похвалить Г-ну Алену за оказанную детальную помощь в возмещении зачислении денег на карту банка Совкомбанк . В этом она мне усердно помогала 30 ноября с 21:03 по... Читать полностью

30.11.2025

Вопрос по бонусами за акция приведи друга

Оценка 5

Добрый день, 29.11.25 в 10:35 я обратилась в чат банка с вопросом, когда бонусы за акцию «Приведи друга» придут на мою карту рублями. Оператор Алла объяснила, что в рубли они... Читать полностью

30.11.2025

Быстро разъяснили вопрос для получения двойной выгоды

Оценка 5

Как известно, в Совкомбанке по карте Халва начисляется повышенный кэшбэк по покупках собственными средствами у партнёров. Одним из партнёров является Озон. У сервисов товаров... Читать полностью

30.11.2025

Консультация по подписке Халва 10

Оценка 5

Подключил подписку Халва 10. Возник вопрос о дате начала действия. Задал вопрос в чат. У чат-бота ответа не нашлось. Перевёл на оператора. Общался с оператором А-ой Софьей... Читать полностью

30.11.2025

Помогли с переводом денег с кредита на карту

Оценка 5

30 ноября, вечером я обратился в чат поддержки, где задавал вопрос о том, что не мог самостоятельно перевести деньги с кредита на свою каоту. В итоге написал в поддержку, быстро... Читать полностью

30.11.2025