Вопрос о дополнительных услугах

01.12.2025 06:47
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

1 декабря 2025 года утром в 9.00 я обратилась в чат ,чтобы уточнить могу ли я воспользоваться картой ХАЛВА в аэропорту Омска ,чтобы пройти в бизнес зал бесплатно .Очень вежливая девочка по фамилии Серебряникова мне ответила на мой вопрос ,подробно описала все условия при которых я смогу воспользоваться такой услугой .Отчет в чате был достаточно быстрым ,не пришлось долго ждать .В целом я очень довольна !

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T07:10:50+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 678
отзыва
82 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Выгодные покупки промокодов за баллы Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении Совкомбанка купил промокод на 300 баллов Лукойла за 150 баллов от Совкомбанка. И решил уточнить нужно ли оплачивать на АЗС картой Совкомбанка или можно... Читать полностью

20.11.2025

Помогли решить вопрос в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника в чате банка Николая С. За то что бысто среагировал на мой запрос. Несколько дней из банка поступали звонки от робота. Тревожили в рабочее время... Читать полностью

19.11.2025

Смена номера

Оценка 5

Отличная работа поддержки! Помогли сменить номер телефона Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн-чата Совкомбанка. Столкнулся с необходимостью сменить привязанный к счету... Читать полностью

19.11.2025

Новая бонусная программа 10/20

Оценка 5

14.11.25 года 23ч45мин обратилась в онлайн-чат по поводу новой бонусной программы минимум 10покупк и на общую сумму 20000рублей в месяц. Я выполнила условия программы, а какой плюс... Читать полностью

16.11.2025

Вопрос по промокоду

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чат в приложении банка, с вопросом по промокоду по спецпредложению, специалист К-ва Марина быстро и оперативно разьяснила где его найти в... Читать полностью

15.11.2025

Компенсация за подписку на год

Оценка 5

Изменили условия подписки, это весьма расстроило, ведь накопленный процент был уже 29% (до 10к кешбэка, 5к накопленного + 5к по карте) а тут ещё очередное списание за год, оплата 3... Читать полностью

15.11.2025

Всегда придут на помощь

Оценка 5

От знакомого услышал , что можно как то снять по qr коду деньги , но не понял как этого сделать !!! 11.11.2025 в 20:34 я обратился в чат поддержки, мобильного приложения с... Читать полностью

14.11.2025