Оперативная помощь

01.12.2025 09:31
130
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 ноября я обратился за помощью к специалисту банка через приложение. Я переживал,т.к. первый платёж по автокредиту, но к вечеру деньги не были списаны.

Мне ответила Ф- ва Дарья. Она деликатно успокоила и объяснила, что платёж будет произведен вовремя, без ошибок. 

Спасибо банку и Дарье!

Переписку прилагаю)

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-13T17:33:42+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
89 859
отзыва
88 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Качественная консультация

Оценка 5

Хотим выразить благодарность банку и сотруднику отдела консультации Анастасии ( табельный номер 281832),  за качественную консультацию касаемо действующего кредита, сотрудник... Читать полностью

05.12.2025

Первый платеж

Оценка 5

Обратился в чат поддержки, т.к.денежные средства есть, но не прошло списание до обеда. Написал в поддержку, после нескольких уточняющих вопросов получил ответ, что денежные... Читать полностью

05.12.2025

Автокредит, повышение ставки.

Оценка 5

06.07.2025 я приобрела автомобиль марки Solaris по договору потребительского кредита № 13*****5329 в «Совкомбанк». Ежемесячный платеж по договору составлял 43135.26 рублей... Читать полностью

05.12.2025

Удача

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о своем случае. В один день обнаружил сообщение от банка о том, что поднимается % ставка. Позвонил оператору он объяснил мне , что я не выполнил на... Читать полностью

04.12.2025

Спасибо

Оценка 5

 Хочу оставить свой отзыв. Был приятно удивлен от скорости решения моей проблемы . дело в том что в октябре 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке с приятной процентной ставкой... Читать полностью

01.12.2025

Дина помогла

Оценка 5

Обратился в чат банка совкомбанк 01.12.25г в 10.03 с вопросом о моем обращении в банк через приложение, так как заявка не отображаетсяв приложении хотя была, бот перевел на... Читать полностью

01.12.2025

Консультация менеджером Светланой по поводу кредита

Оценка 5

01.12.2025г в 09-13 обратился в чат банка по поводу условий частичного досрочного погашения кредита без составления заявки, так как не уверен в конкретной сумме досрочного... Читать полностью

01.12.2025