Спасибо за ответ на мое обращение

01.12.2025 11:03
15
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в "Совкомбанк" с вопросом о переносе даты платежа по ипотеке через онлайн-чат.  Выложила в чате, но движения никакого не поступило. Тогда я решила еще раз обратиться через чат по решению вопроса. Анна Мотвиенко, работник банка, очень быстро решила мой вопрос. Помогла зарегистрировать мое заявление, за что ей большое спасибо. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T12:11:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 678
отзыва
82 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Платежи

Оценка 5

Написала в онлайн чат по вопросу - почему у меня произошло изменение в договорённостям о сроках ипотеки. То есть, не срок уменьшается, а сам платеж. Хотя в течении года уменьшался... Читать полностью

14.11.2025

Частичное досрочное погашение по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору онлайн-чата Л-вой Дарье, в помощи и оперативном решение моего вопроса!14 ноября в 18-04 я обратилась в чат с вопросом по частично-досрочному... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Совкомбанку и лично ипотечному менеджеру Д. Ольге С-вне! 11 ноября 2025 года мы с супругой оформляли ипотечную сделку в офисе на ул. Ставропольской... Читать полностью

14.11.2025

Понравилось обслуживание при получении ипотеки

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и очень быстро все сделали, так же мне установили приложение на айфон, это очень порадовала, хочу поблагодарить за такое обслуживание, в дальнейшем... Читать полностью

12.11.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

Спасибо огромное, банку Совкомбанк, а именно отделению в г.Пенза, ул. Володарского, д.58. специалисту, курирующий сделку - И-ва Е. М. Быстро вышла на связь после одобрения заявки... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту по ипотечному кредитованию З-вой Алёне А. В конце сентября была оформлена ипотека в Совкомбанке. Алена А. все подробно рассказала во время... Читать полностью

10.11.2025

Оформление Ипотеки

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить "Совкомбанк" и сотрудников, которые мне помогали, М-у Елену и С-у Юлию за проведелене ипотечной сделки. 27 сентября я получила от банка предвирительное... Читать полностью

07.11.2025