- Сегодня, 1 декабря 2025 года, получил предложение от Совкомбанка - акция розыгрыш миллиона от "Пятерочки". Было предложено активировать её в приложении Халвы. Что и было сделано мною. И сразу же обнаружил, что при активации акции, была автоматически подключена ежемесячная подписка "Халва. Десятка". Как часто бывает, это условие было написано более мелким шрифтом и курсивом. И поэтому не было мною увидено сразу. Так как данная подписка мне не подходит по своим условиям, то я попытался её отключить самостоятельно. Но не смог. Сразу же (1 декабря 2025 года в 17:03 по местному времени) обратился в чат Совкомбанка. Бот данный вопрос не решил. Перевёл на специалистов банка, с помощью которых я и отключил данную функцию. Радует быстрая и качественная работа Службы поддержки банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Смс-оповещение
21.11.2025 года,в 14ч.25 мин. обратилась в чат банка. Со мной общался Г- ко Владислав. Я попросила его отключить платные смс-оповещения.Владислав очень быстро разрешил мою просьбу...
Закрытие счета
Специалист на помог решить вопрос удаленно без посещения офиса банка, т.к. не имею такой возможности. 21.11.2025г. в 12:01 я обратился в чат с просьбой закрыть счёт по дебетовой...
Помогли разобраться с комиссией за Халва Десятка
Обратилась в Совкомбанк через чат, так как заметила что с меня стали брать комиссию за пользование услугой Халва десятка значительно больше той, которой я пользовалась ранее...
Возврат средств
20.11.2025 обратилась за помощью возврата средств снятых за услугу годовой подписки которую сняли с меня хотя я приходила в банк и просила отключить подписку. Смс пришло что...
Вопрос по кешбеку
01.10.2025 г. в 22 часа 32 мин. обратился через чат в Совкомбанк по поводу некорректного начисления кешбека за прошедший месяц (сентябрь). Сумма была начислена меньше, чем...
Ответили на все вопросы
21.11.2025 обратилась в поддержку по вопросам моего кредита и подписки халва, десятка, сотрудник ответил на все вопросы и очень помог, рассказал, как работают проценты, досрочное...
Кэшбэк и промокод на баллы
19.11.2025 в 11.13 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом начисления кэшбэка за покупку в машазине lime на сумму более 10 000 руб. По условиям начисления за...