Отключение подписки «Десятка»

01.12.2025 14:31
15
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

01.12.2025 г.в 11:40 обратилась в чат с просьбой отключить подписку "Десятка". виртуальный помощник Катюша перевела диалог на оператора Белова Диму, который настойчиво писал мне несколько раз обо всех плюсах подписки. Я тоже настойчиво каждый раз отказывалась. В итоге он перевел меня на специалиста профильного отдела Журкину Анастасию, которая вникнув быстро в суть вопроса, быстро подписку отключила. Спасибо ей за это!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T15:11:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 678
отзыва
82 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо оператору за помощь

Оценка 5

После обновления приложения при входе в приложение банка Халва-Совкомбанк стало появляться окно: "Запись к партнёрам халвы". Я закрывала это окно и дальше выполняла манипуляции с... Читать полностью

19.11.2025

Помогли решить проблему с режимом карты

Оценка 5

Поставила на сайте в личном кабинете режим "тратить только свои деньги". через пару дней заметила, что в истории потрачены заемные деньги, вместо своих. увидела, что режим стоит... Читать полностью

19.11.2025

Спасибо оператору чата Дарье за консультации по установке Совкомбанка основным банком для зачислений по сбп и по установке конкретного счета для зачислений

Оценка 5

Пользуюсь разными продуктами Совкомбанка, участвую в акциях, открываю вклады, есть счет Копилка, есть три разные карты банка :Халва с рассрочкой, дебетовая Халва и карта с... Читать полностью

19.11.2025

Помощь в установке приложения на айфон

Оценка 5

Хочется похвалить сотрудника Совком банка. 17 ноября 2025 года в 11:41 обратилась в онлайн чат за помощью к оператору . Откликнулся оператор по имени Михаил Д-ов . Ситуация... Читать полностью

17.11.2025

Халва

Оценка 5

16 ноября в обед Я обратился в чат через приложение совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату через мобильное приложение,чтобы увеличить рассрочку по... Читать полностью

16.11.2025

Отзыв об Алле

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился за помощью в мобильный чат банка, с просьбой помочь установить мобильное приложение на айфон, к сожалению приложение не получилось установить, по непонятным... Читать полностью

16.11.2025

Все прошло отлично

Оценка 5

получил карту , очень замечательный персонал , помогли установить приложение , все прошло на высоком уровне , спасибо за предоставление услуги , и спасибо персоналу за отличную... Читать полностью

15.11.2025