Помощь в чате

01.12.2025 21:56
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Совкомбанк в очередной раз радует своим качеством обслуживания!

1 декабря 2025 года 22:40 по местному времени обновила в чате паспортные данные. Оператор Диана оформила за пять минут!
Благодарю! За мое сохраненное время!

Теперь мне не придется после работы идти в офис. Это удобно!

Картой халва пользуюсь больше года, довольна!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T22:10:29+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 678
отзыва
82 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обновление данных без похода в офис

Оценка 5

Здравствуйте. Исполнилось 45 лет и по закону обновил паспорт. Требовалось обновить данные и в банке. Думал что необходимо обязательно подойти в офис, но решил попробовать в чате... Читать полностью

21.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Сегодня 21.11.25 мне пришло сообщение от Совкомбанка о том что появилось новое приложение "мой отзыв". Я не поняла что это за приложение и для чего оно нужно. Спросила в 14.17 в... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв о Совкомбанк

Оценка 5

21.11.2025 в 13:33 по Московскому времени обратилась в мобильном приложении Совкомбанк так как возникла проблема с подключением халва десятка. На связь вышла менеджер Регина Н... Читать полностью

21.11.2025

Вопрос решен

Оценка 5

21.11.2025 в 11.00 я обратилась по горячей линии в банк с проблемой неначисления мне кешбек за покупку своими средствами у партнёра банка. Выяснилось, что кешбек не начисляется при... Читать полностью

21.11.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Меня зовут Марина. Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении 21.11.2025 примерно в 1:50. Довольно поздно. Мне очень быстро ответили По вопросу о покупке не у партнера по... Читать полностью

21.11.2025

Погашение рассрочки

Оценка 5

19 ноября 2025г. в 19:59 обратилась в онлайн чат по вопросу погашения рассрочки. У меня была оформлена рассрочка на два года. Ничего не понимаю как происходит списание. Я гашу... Читать полностью

21.11.2025

Приобретение сертификата на ОЗОН

Оценка 5

Как известно в "черную пятницу" можно сделать покупки с существенной выгодой, особенно если воспользоваться услугой карты ХАЛВА на приобретение сертификата. Интересовал вопрос... Читать полностью

21.11.2025