Банк дом РФ, наглейшим образом заблокировал мне доступ в мобильное приложение, когда я делал переводы своей жене,неоднократные обращения на горячую линию ни к чему не привели, операторы обещали, что кто то позвонит и разблокирует доступ, но никто не позвонил, своими деньгами я воспользоваться не могу. Через 2 часа в итоге какой то сотрудник позвонил, попросил кодовое слово, я назвал кодовое слово, у меня единое кодовое слово для всех банков, на что получил ответ что кодовое слово я называю неверно. Оказывается при получении карты, сотрудник выдающий карты изменил его и без посещения офиса доступ не разблокировать. Ладно ещё в нашем городе есть отделение этого недобанка. Завтра поеду в отделение банка, последний раз был пару лет назад, был такой бардак, пару сотрудников работает, остальные сидят, болтают, гуляют по офису. Дом РФ в очередной раз показал, свой уровень ниже плинтуса, отношение к клиентам ужасное, это ещё у меня пакет премиум подключен, к обычным людям, наверное отношение ещё хуже. Я думаю надо закрывать все счёта в этом банке, и деньги переводить в другие банки. Никому не рекомендую дом РФ, связавшись с ними получите себе только кучу проблем, в виде блокировок, невозможности распоряжаться своими деньгами и др
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Оформление ипотеки
Оставляла заявку на ипотеку на сайте. В течение пары минут пришла смс об одобрении суммы. После отправления документации застройщиком в банк назначили дату сделки. Сделку провели...
Спасибо!
С конца октября и по 13.11.2025 не могли мне помочь ни операторы , никто другой, но тут позвонила попала на сотрудника и мою заявку рассмотрели буквально за 10 минут , большое ему...
Качество обслуживания
Огромная благодарность за компетентность, быстрое оформление документов, качественное обслуживание, добродушное отношение, за информирование в полном объёме. За быстрый выход на...
Смена контактных данных
Добрый день, являюсь клиентом банка Дом. РФ уже как год. Открываю в банке вклады, так как банк предоставляет высокие ставки по вкладам и накопительным счетам. 5 ноября обратилась...
Смена номера и приложение!)
Недавно в Приложении банка ДОМ РФ обнаружил при переводе по СБП что номер в банке оказывается был привязан не мой, а другого человека. Пришел в отделение банка, чтобы уточнить...
Дистанционное банковское обслуживание
Хочу оставить положительный про отделение на Парке Культуры (Тимура Фрунзе 11). Недавно приобрела новый смартфон, в эпсторе никак не могла найти Дом.Рф. Сегодня 24 октября к 11...
Изменение контактных данных
Добрый день, в банке Дом Рф у меня ипотека с 2024 года. Сегодня 13.10.2025 года я пришла в офис по адресу Тимура Фрунзе 11 для изменения контактных данных. По СПБ не приходили...