Обновление паспортных данных

02.12.2025 20:22
222
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат в 19 35 по вопросу обновления паспортных данных, милая девушка Алина Соколова профессионально, подробно объяснила что от меня требуется, как правильно все сделать, быстро обработала всю информацию и внесла нужные поправки в систему. Очень сильно благодарен ей за её работу. Побольше бы таких сотрудников. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-02T21:11:20+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.18%
решено проблем
93 331
отзыв
92 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хочу похвалить

Оценка 5

20 декабря 2025 года в 15.45 я обратилась в чат с вопросом поменять мне номер телефона в профиле.Мне ответила оператор С-ая Камилла.она попросила направить копию паспорта. Я... Читать полностью

21.12.2025

Полис ОСАГО

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу: г. Волгоград, пр. Г. Сталинграда, 48 по поводу возврата денег за ранее заключенный полис ОСАГО. Приняла меня менеджер М-а Галия Р. Грамотно все... Читать полностью

21.12.2025

Помогли обновить данные паспорта

Оценка 5

 🙏Спасибо большое, мне помогли очень быстро обновить паспортные данные потому что у меня не получалось загрузить фотографии. 👍🏻сотрудник банка быстро подключилась и Валерия... Читать полностью

20.12.2025

Быстрая помощь в смене паспортных данных

Оценка 5

Я обратилась 20 декабря в чат, через приложение Совкомбанка. Мне была необходима помощь при смене паспорта. Виктория быстро проверила загруженную информацию и помогла... Читать полностью

20.12.2025

О начислении кешбека

Оценка 5

20.12.2025 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка по вопросу неначисления кешбека за ранее проведенную оплату в магазине-партнере банка. Сама данный вопрос разрешить не... Читать полностью

20.12.2025

Объяснили как установить пин код

Оценка 5

19 декабря 2025 в 21:49 я обратился в онлайн чат Совкомбанка ,с вопросом по смене пин кода к карте в онлайн банке .Так как самостоятельно не смог найти ,где это можно сделать в... Читать полностью

19.12.2025

Качество обслуживания в чате

Оценка 5

19.12.2026 года в 22.10 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с требованием отозвать согласие на рекламные звонки от банка, так как не нуждаюсь в рекламных предложениях. К счастью... Читать полностью

19.12.2025