Изменение условий по рефинансированию
В сентябре этого года я узнала, что в Совкомбанке изменились условия по рефинансированию картой Халва других кредитных карт и сначала расстроилась, но потом решила написать в чат в мобильном приложении банка и уточнить этот вопрос. Сотрудник банка меня успокоил, что поскольку я оформляла рефинансирование до 1 сентября, то для меня сохранились прежние условия, что меня очень порадовало!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оплата ЖКХ
В декабре получил информацию, что меняются условия получения кешбэка при оплате ЖКХ, с эти вопросом обратился в в онлайн чат 11.01.2026 года. Оператор Дарья Н-на пояснила, что...
Консультация по кредитной карте
Обратилась в час Совкомбанка 27.01.2026 в 13.27 с вопросом о способах закрытия кредитной картывозмодно ли сделать это в приложении или нужно посетить отделение банка). Оператор...
Помогли разобраться с подключенными услугами и их условиями
Обратилась 27.01.2026 в 17:35 с вопросом по задолженности, указанной в приложении банка. Оператор А-а Алёна оперативно объяснила, что подключенная у меня подписка Халва Десятка...
Обращение в чат с вопросом
19.01. 2026 г. вечером я обратилась в чат приложения Халва-Совкомбанк с вопросом по комиссии в сумме ежемесячного платежа рассрочки. Конкретно хотела уточнить является ли...
Благодарность
Я ,С-ва Ю. С., благодарю оператора Ирину за быструю помощь и поддержку в обновлении паспорта Через мобильный банк. обратилась за помощью 27 .01.2026 и очень быстро Ирина помогла...
Клиентоориентированность
сделал заказ был в магнит апетке на сайте халвы, указано что магазин партнер но в итоге списали 99р обратился вчера в чат, вообще проигнорировали сегодня ответили и сделали...
Непонятные условия подписки и лояльность поддержки
Совкомбанк отличается сложными продуктами. Одновременно с участием в акции "100% кэшбэк" мне была подключена подписка "Десятка", у которой предусмотрен бесплатный период...