Лучший банк, который быстро решает проблемы с клиентами

03.12.2025 10:21
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо банку и сотруднику который выходил со мной на связь, очень вежливый сотрудник, мне помог решить проблему, все объяснил, рассказал все помог очень! у меня повысилась ставка процентов из за того что я не совершила покупки как указано в договоре, но я по состоянию здоровья не смогла этого сделать в необходимые дни. сотрудник объяснил что нужно делать, банк пошел на встречу За что я благодарна очень! взять автокредит в вашем банке было лучшим решением 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-03T11:11:09+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.48%
решено проблем
91 538
отзыва
90 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила... Читать полностью

15.12.2025

Отключение смс информирования

Оценка 5

Здравствуйте! 10 декабря 2025 года в 21-27 обратилась в чат с запросом отключения смс информирования, которая была включены в стоимость ежемесячного платежа по автокредиту... Читать полностью

10.12.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

10.12.25 я обратился в онлайн-чат с вопросом о закрытии автокредита. Консультант Р-ва Ксения ответила на вопросы, связанные с временем закрытия автокредита, возможности получения... Читать полностью

10.12.2025

Нужна была выписка по кредитному счету, оперативно предоставили

Оценка 5

Для обращения в автосалон по вопросу оплаты дополнительных услуг при покупке автомобиля нужны были подтверждающие документы об операциях оплаты, зашитых в тело автокредита... Читать полностью

10.12.2025

Консультация оператора совкомбанка

Оценка 5

 24 ноября 2025г. в 11:49 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, какая должна быть сумма на счету для погашения платежей по автокредиту при... Читать полностью

09.12.2025

Благодарность за решение вопроса по повышению кредитной ставки

Оценка 5

в декабре 2024 года мной был оформлен автокредит в Совкомбанке. В ноябре 2025 года мной случайно были нарушены условия по кредиту, по карте халва я потратила меньше, чем... Читать полностью

09.12.2025

Минимальный оборот по кредиту "АвтоСтиль-Особый"

Оценка 5

Кредит "АвтоСтиль-Особый" был оформлен 27 августа 2025 г. с прописанным условием обязательно ежемесячно совершить минимум 5 покупок по карте Халва на 10000 рублей. Однако сейчас в... Читать полностью

09.12.2025