Договорённость на возврат части стоимости страхования жизни при ипотеке
Прежде чем продлеваться по каким либо продуктам с банком подумайте несколько раз - не обманут ли вас в плане обещаний банка!
03 июня 2025г в рамках обращения 97627353 была достигнута договоренность на возврат части стоимости страхования жизни, путем начисления дополнительного кэшбека по карте рассрочки Халва в рамках лояльности. По окончании отчетного периода банк обещал дополнительный кэшбек 20% на все покупки, но не более 10653,16 при выполнении в отчетном периоде условий по карте Халва по минимальному обороту. Балы должны зачисляться через 10 дней после окончания каждого отчетного периода.
Срок действия соглашения 1 год.
И вот по итогам периода 20.10.25-19.11.25 я выполнил условия: 5 покупок и траты более 100 тыс руб. Но по истечении 10 дней никакие балы не поступили.
После обращения в поддержку пришло сообщение с информацией о том, что кэшбек подключен и предложением заново выполнять покупки по договоренности.
Получается, что 3 июня 2025 банк в лице своего сотрудника меня просто обманул. Или банк не желает выплачивать такой кэшбек, оттягивая процесс смсками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Консультация по кэшбэку
Позвонила на горячую линию 10.12.2025г. в 20.08 для получения консультации по кэшбэку. Оператор Арина проверила всю информацию и подробно объяснила, когда будет начислена...
Помогли с отключением ненужной услуги
Добрый день. Выставилась сумма для оплаты. 399 руб. Ни чего по карте не покупал. Оказывается, просматривая рекламные сообщения и подключилась услуга Халва десятка. Обратился в...
Возврат денежных средств.
06.12.2025 г. я обратился в чат с вопросом ошибочного взыскания комиссии за оплату товара в магазине партнёра Совкомбанка, оплата не должна была взыматься, согласно представленой...
Эффективнее, чем благотворительность (моя трагедия со счастливым концом)
Случилось так, что и я попался телефонным мошенникам, переведя им якобы на «безопасный счет» по СБП деньги со своей Халвы. Масштаб трагедии мог бы быть в три раза больше, ведь...
Благодарю за помощь в решении моего вопроса.
Обратился с проблемой немного передвинуть платеж(была просрочка) 3 дня. Менеджер банка вошел в моего положение и поставил дату нужную мне.Далее стоял вопрос удалить номера...
Респект банку за возможность обратиться в поддержку по разным каналам и таким образом быстро решать проблемы клиента!
Неожиданно 28 ноября обнаружила в мобильном предложении промокод на 10% от любой покупки онлайн при оплате Халвой, максимум 500 руб. Покупки не планировала именно сейчас, но...
Исправили ошибку
10 ноября 2025 года (11:02 мск) пытался совершить операцию перевода (покупки) по Системе быстрых платежей (СБП) через приложение Халва-Совкомбанк на Финуслуги. Операция по...