Помогли вовремя оплатить налоговый платеж

04.12.2025 09:41
95
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 З0 ноября - был последний день уплаты налогов. В личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog. ru указала карту Халва для списания денег, но подтверждающее смс после некоторых попыток так и не пришло. Я расстроилась, так как боялась просрочить налоговый платёж. 30.11.2025 в 11.08 обратилась в чат Совкомбанка и буквально в течение нескольких минут получила поддержку от чат-бота, который оказался очень "умным" и без помощи специалиста-оператора подсказал шаги, в результате которых платежей был успешно сделан. Спасибо большое за оперативность. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-04T10:11:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
88 432
отзывов
87 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Перевод денежных средств.

Оценка 5

Я немного запуталась в переводе денежных средств со своего счета в другой банк. Связалась по чату банка с оператором Каюмовой Ириной и она мне всё деликатно объяснила, несмотря на... Читать полностью

04.12.2025

Полезная консультация

Оценка 5

4 декабря 2025 г в 19.01 я братилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией. Я оплатила налоговые платежи 26 ноября и меня интересовало, какого числа деньги... Читать полностью

04.12.2025

Ошибся с переводом

Оценка 5

Обратился 04.12.2025 в 16 38 в чат мобильного приложения за помощью с переводом денег за коммунальные услуги Не с того счета. Вместо карты халвы оплатил с копилки. Оператор... Читать полностью

04.12.2025

Объяснили почему после зачисления суммы отражается не та цифра которую переводили

Оценка 5

4 декабря 2025 года в 00:32 бот перевел разговор на оператора Малинова Алина. Я обратилась с вопросом, почему при переводе через СБП мне пришла сумма меньше почти на 30 рублей... Читать полностью

04.12.2025

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Здравствуйте! хотела поблагодарить вашего сотрудника А-ва Вячеслава за огромную помощь и тут же решения моего вопроса . чисто случайно отплатила озон покупку  заемными... Читать полностью

30.11.2025

Помощь в возмещении зачислении денег на карту (банк Совкомбанк)

Оценка 5

Дообрый день, хочу похвалить Г-ну Алену за оказанную детальную помощь в возмещении зачислении денег на карту банка Совкомбанк . В этом она мне усердно помогала 30 ноября с 21:03 по... Читать полностью

30.11.2025