Десятка легко!

04.12.2025 10:58
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться отзывом по обслуживанию в Совкомбанке. У меня карта Халва и раньше была Подписка Десятка, которая даëт повышенный кешбэк. И последнее время мои траты уменьшились и было принято решение отключить подписку. Обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. Сначала уточняющие вопросы спросил ИИ-помощник, а потом присоединился к диалогу оператор Илья Завьялов и в считанные минуты решил мой вопрос. Т отключил десятку! Благодарю за быстрое решение и это радует, что когда нужно можно легко как подключить, так и отключить услугу! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-04T11:11:19+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.45%
решено проблем
91 272
отзывов
89 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Программа лояльности банка

Оценка 5

Я получил от Совкомбанка промокод и решил им воспользоваться. По условиям надо произвести покупку у партнёра банка. После покупки в магазине Пятёрочка я попытался активировать... Читать полностью

10.12.2025

Закрыли карту

Оценка 5

Здравствуйте! 10.12.2025 в 21.30 я обратился в чат банка и попросил закрыть дебетную карту "Процент на остаток" и счет к нему. Подключился бот. В 21.35 подключился оператор Суганов... Читать полностью

10.12.2025

Проконсультировали по всем интересующие вопросам

Оценка 5

11 декабря в 00:08 обратился в чат через приложение совкомбанка Вопрос был по обновлению паспортных данных  Сам я не смог разобраться и Георгий Форин мне смог помочь в вопросе... Читать полностью

10.12.2025

Проблему с кешбеком решили быстро

Оценка 5

Здравствуйте, 2.11.25 в 2:00 обратился в чат мобильного приложения Совком банка. Мне ранее пришло смс от банка с предложением : если куплю по карте Халва, то получу кешбек. Условия... Читать полностью

10.12.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

8 декабря 2025 года я обратилась в онлайн чат для помощи. Мне нужно было узнать номер моего лицевого счета. Сама я не могла сразу найти. Сначала брт Катюша пыталась мне помочь, но... Читать полностью

10.12.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

10.12.2025 в 15:12 я написал в чат Совкомбанка с целью уточнения о начислении бонусных баллов. Меня интересовало совместимы ли баллы по акциям от Совкомбанка с Банкимани. К диалогу... Читать полностью

10.12.2025

Всегда рада после общения с клиентской службой

Оценка 5

10.12.25 в 13:30 обратилась в чат с вопросом по бонусной программе. Менеджер Студентова Амина объяснила и показала причину по которой мои накопленные баллы были списанных банком... Читать полностью

10.12.2025