Удача

04.12.2025 12:53
116
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать о своем случае. В один день обнаружил сообщение от банка о том, что поднимается % ставка. Позвонил оператору он объяснил мне , что я не выполнил на 10% из 100 условия банка. Я спросил, что делать, оператор предложил составить обращение в банк, составили , отправили. На следующий день позвонили , сказали т.к. это первый раз, когда я не выполнил условие за длительный срок и они видят, что я постоянно соблюдаю условия. Видимо человеческий фактор. Поэтому банк пошёл мне на встречу и отменил повышение % ставки . Прекрасный банк , рекомендую.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-04T13:10:46+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
88 873
отзывов
87 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат Совкомбанка 29 ноября 2025 г в 14.43 по мск. Тема - досрочное погашение автокредита. На связь вышла оператор А-т Алина. Мне нужно было внести 300.т... Читать полностью

30.11.2025

Консультация по залоговому кредиту

Оценка 5

В связи с тем что проценты по кредиту под залог авто очень высоки прорабатываю разные варианты снижения платежей в том числе и продажу авто . Ранее сотрудники банка говорили что... Читать полностью

30.11.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Недавно в "Совкомбанке" я взял автокредит. Думал что решение банком будет долгим. Однако всë решилось практически за несколько минут, что очень обрадовало. Хороший банк... Читать полностью

30.11.2025

Отключение смс информирования

Оценка 5

30 ноября 2025 года обратился в поддержку банка, чтоб узнать можно ли отключить услугу смс информирование по кредиту  на связь вышел Х-ин Павел рассказал что процентная ставка ни... Читать полностью

30.11.2025

Благодарность специалистам Совкомбанка

Оценка 5

Специалисты совкомбанка очень внимательно относятся к проблемам клиента. 28.11.2025 я обратилась с вопросом об увеличении ежемесячного платежа по автокредиту. Мне помогли составить... Читать полностью

29.11.2025

Быстро и просто. Без подводных камней

Оценка 5

Я оформила кредит под залог автомобиля через сайт.В течение часа мне обработали заявку и прикрепленные документы.Дали ответ в котором по телефону девушка мне все подробно... Читать полностью

29.11.2025

Быстро и просто оформили автомобиль в кредит

Оценка 5

Благодарю сотрудников кредитного отдела Марию и Анну, которые в автосалоне А-н в Екатеринбурге буквально за 1 час оформили мне кредит на новую машину, объяснили все детали платежей... Читать полностью

29.11.2025